【搜狐IT消息】（文/殷星）9月4日，搜狐IT获悉，针对二季度电信服务投诉突出的情况，信产部将于本周推出新的电信服务规范，并将要求基础电信运营企业执行。新规范将包括：短信类业务强制执行二次确认；IVR、彩铃、WAP等非短信类业务强制执行按键确认；点播类业务强制执行全网付费提醒。这三项主要规定均针对二季度电信服务的投诉焦点。由于三项新规涵盖了“黑”SP的所有违规利润来源，因此将对国内违规SP形成封杀之势。

　　电信管理局服务质量监督处游建青处长对搜狐IT表示：“前一段时间手机用户对增值业务的投诉比较强烈，问题较多的集中资费和收费服务上，对此，电信管理局与运营企业一道研究了对策，同时，清算司还成立了专项行动小组，目前，已制定出新的电信服务规范，并拟定了相应的执行流程。”

　　国内某大型SP负责人对搜狐IT称：“新规范出台将使新用户的增长速度减缓一半以上，付费类业务的全网提醒将进一步加剧老用户的退出，未来SP的收入至少将会损失30%。”不过，该负责人也表示，对于大型SP来说，收入降低仅是短期现象，“从长远看，新规范的出台将净化SP行业，有利于恢复手机用户信心，这对我们来说是利好消息。”

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