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联通短信信息费异常增长凸显SP与运营商的博弈
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| 发布时间：20060904 点击数：529 作者： 转载出处：易观网 录入：龙珊 |
背景回顾
易观国际通过统计、研究发现，2006年7月，联通全网短信业务分帐前信息费超过了1.40亿元，出现了异常的大幅度增长。
易观分析
短信业务早已进入了成熟发展期，突然出现异常的大幅度增长，非常引人注目。易观国际发现，由于06年2季度，由于中国移动方面逐渐收紧了对SP的各项政策，SP的生存空间迅速缩小，很多SP逐渐将资源转移到之前并不被高度重视的联通业务中来。目前在联通的短信业务中，除了增加正规推广手段的力度（如平面媒体）之外，SP还大量采用违规手段，来增加自己的收入。一种方法是自消费，主要是红卡（折扣卡）；另外一种是捆绑用户，并且，虽然联通早已开通了包月业务2次确认，但是SP可以通过技术手段，将提示短信屏蔽，在用户不知情的情况下，扣除话费。这些违规操作基本上都集中在全网业务中，因此造成了7月份联通全网短信业务分帐前信息费的异常增长。
易观观点
随着移动一侧监管趋严，SP为求生存、发展，必然会逐渐将资源和运营的重心向联通方面转移。SP的处境越是艰难，对联通这一侧显得相对宽松起来的产业生态环境而言，其潜在的破坏性就越大，特别是很多在移动新政下已经无法继续生存下去的中小SP。很多SP已经到了无路可退的田地，索性铤而走险。而对于中国联通而言，一方面应该严格规范、防微杜渐，切实保护用户的利益，保护产业健康发展的环境，不重蹈覆辙；另一方面，应该抓住这个契机，迅速改善自身对SP的管理和服务水平，提高对正规的、有优质产品资源和营销资源的SP的吸引力，从而繁荣自身的移动增值业务，缩小与中国移动的巨大差距。
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