5月29日，双流中和镇的张先生在某大型电器商场万年场店购买了一台美菱冰箱。第二天，店方将冰箱送到张先生家，张出于信任，没仔细查验，等送货人员走后，才发现冰箱门上有多处锈迹，整个冰箱底部也生了锈。
张先生要求退货，但商家始终只同意换货不同意退货。一气之下，张先生给冰箱拍了照，乘飞机到合肥找到冰箱厂家。安徽美菱公司人员让张先生安心回去，他们一定会处理好此事。
张先生回来后，再次向商场提出退货，并要求赔付他乘坐飞机及其他的一些路费。该店一负责人表示，可以给张先生退货，但不承担张的飞机等费用。
昨日，经成都成华区消协调解，商家最终收回冰箱，按原价退还张先生3007元，并赔付张乘飞机等费用共1430元。
