资费,制胜3G的非典型因素 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| http://www.sina.com.cn 2006年08月30日 19:04 通信世界 | ||||||||||
|
当3G业务越来越丰富的时候,资费不再成为运营商竞争的最重要手段。在韩国,三大移动运营商资费策略各异,SK电讯坚持服务领先战略,虽然其资费高于竞争对手,但市场份额却一直高居榜首;KTF近年来也开始重视服务战略;LGT走的是低资费路线。可以看出,资费不是决定市场的惟一因素,用户看重的是包括业务、服务等在内的综合体验。 差异化资费策略
韩国驻华大使馆信息通信参赞车亮信先生介绍,韩国政府对运营商资费实行承认制和申报制两种管制方式,前者是指运营商制定的资费必须经过MIC许可才能实行,适用于市场占有率在50%以上的主导运营商(目前是SK电讯)以及KT的市内有线电话资费和宽带资费,后者是运营商制定的资费只需向政府申报即可实行,适用于除承认制外的所有情况。在这样的管制政策下,SK电讯由于市场份额超过50%而在资费方面受到了较为严格的管制。三大运营商的资费策略因此也各不相同。 SK电讯采用服务领先策略,制定的资费水平在三家运营商中最高,除因为受资费管制政策制约外,还因为韩国政府曾采取罚款措施强行规定SK电讯把市场占有率降到50%以下,通过低资费发展低端用户因此对于SK电讯来说是得不偿失;面对韩国移动通信市场日渐饱和的现实,KTF近年来也逐渐将竞争重点转向了服务质量,但其资费水平仍普遍低于SK电讯的资费,KTF还准备抢占WCDMA制高点,为了发展用户,KTF表示有可能在WCDMA领域采取价格竞争措施;LGT主要面向低端用户推行低价策略,因此拥有了不少消费水平较低的老年人用户。表1和表2分别为SK电讯和KTF的移动音乐服务的收费方式,可以看出,移动音乐的收费标准并不高,用户每天只需花费人民币1元左右就可以在线收听和下载音乐。相对来说,SK电讯的收费高于KTF,而为了推广业务,LGT曾在2005年6月之前为用户提供免费的音乐内容。 灵活多样的资费方案 正如前文所说,韩国运营商对3G用户进行了市场细分,针对每部分用户,运营商还提供了量身定做的业务以及相应的资费套餐。由于细分市场较多,因此韩国的3G资费套餐也呈现出了灵活多样的特点,例如仅手机音乐业务,SK电讯和KTF就分别提供了6款套餐,每一位有需要的用户都能从中找出适合自己的一款。 为了吸引用户、提高竞争力,SK电讯还通过手机补贴以及不同时间、不同消费额、不同折扣率的套餐方案来捆绑营销。SK电讯的品牌非常多,在不同的品牌之下,SK电讯还针对不同的地域提供不同资费。例如,对于学生用户,在校园内外收取不同的费用,以利用价格杠杆平衡网络资源,使学生尽可能在校园打电话。 作为KT的子公司,KTF可以借助KT来提供一些捆绑服务。比如,KTF除移动业务之外还提供互联网接入,将ADSL与移动上网业务捆绑起来,通过一个统一账单、折扣价格提供给用户。 |

