饮水机“有胆”“无胆”之争的硝烟还没有完全散尽，热水器“死水”“活水”之争又开战了。
    万家乐近日启动了“新鲜水——燃气热水器与生俱来的健康”推广活动，燃气热水器与电热水器也搭上了“水战车”，燃气热水器对电热水器开始了轰轰烈烈的讨伐。

    核心：“死水”与“活水”哪个更适合沐浴

    万家乐认为，燃气热水器更适合沐浴，而电热水器产出的水是“死水”，电热水器只是一个大号热的快。为了支撑这个论点，万家乐从水垢角度给予了论证。家用热水器的水源多为自来水，一般水温加热至40℃时，就开始有结垢倾向发生，加热到60-70℃时结垢速度明显加快。容积式电热水器使用电力加热，一般加热功率2千瓦左右，相对较小，为保证用户正常使用，只能采用储热结构，慢速加热热水，然后将热水储存起来。一般容积式电热水器储存热水最高温度为75℃以下。电热水器的温度普遍在70度，如达到80度则容易生垢，因此电热水器是“温吞水”。电热水器的水温过高会结晶，分离出钙化物，易结垢，加镁棒为防水中的碱性和酸性。为了防止更多结垢，只能是“温吞水”。通过加热管不断加热实现持续热水，而加热必然会导致水垢和杂质沉淀于热水器底部，日积月累，加热管和内胆四壁会被大量水垢杂质包围，过量的污垢则影响加热的效率，同时孽生大量细菌，对人的健康构成威胁。

    而燃气热水器燃气产品本身快速、健康、省时，即开即热即浴，不存在水质污染问题。而且，快速燃气热水器的通水部位为铜管和橡皮组件，不会被酸腐蚀。

    笔者认为，从营销角度来讲，如果想挑起一场争战，必先找到可立足的论点和论据。论坛需直戳对方的痛处，论据需有说服力，显然，任何一种产品都不是十全十美的，都是有这样那样的问题存在，但是这个论点需要完全利己而不利他，需要从一个很巧妙的角度去阐述。万家乐找出的“死水”说，正是找到了电热水器“储水加热”这一个看似普通但却普遍存在的问题入手，从水垢说起，落脚到健康。

    关于热水器，之前提得最多的字眼就是“安全”。但是这虽然是一个够热的热点话题，并不是一个好的炒作点。因为，燃气热水器和电热水器都存在安全问题，电热水器漏电伤人的事故频发，燃气热水器也有伤人的事件发生。而事故的发生有很多的因素，并不能单一从产品的角度去考虑。比如电热水器伤人的事件，就跟家庭用电环境有很大关系，而且从产品角度来讲，防电墙技术正在解决者由于热水器漏电给用户带来的伤害。从另外一个角度讲，伤人事件毕竟是极其严重的负面恶性事件，且中国消费者对此有忌讳心理。从传播角度讲，对于人们每天接触的产品，尽量少采取恐怖诉求的传播方式。

    各方参与：挑起“水战”必不可少

    挑起热水器行业“水战”，获得专家的支持是必不可少的。一个充分的论点往往能获得更多的支持。万家乐“死水活水说”就得到了中国五金制品协会秘书长石僧兰的肯定，石僧兰表示储水式的电热水器确实容易造成水中微生物繁殖，对健康不利。而燃气热水器就没有这方面的污染，还节能。同时，万家乐的观点还得到了同行的赞同，万和电器市场部经理李惠珍表示，在欧美等发达国家，热水器经历了由燃气到电加热，又回归到了燃气。目前燃气热水器已占消费的主流，希望“死水说”能引起消费者的关注。虽然得到了同行的声援，但是中国家用电器协会副秘书长陈钢表示，“饮用水和洗澡水的标准不同。”死水、活水之说，是燃气热水器厂家为提升燃气热水器的市场份额提出的一种说法，“可以讨论”。企业发难竞争对手，一定要有科学依据。而更有业内专家直接指出，这是一场企业炒作。