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有一个很值得关注的现象：在传统消费领域，许多外国企业在国内都占据了很大的份额，如：可乐、轿车、手机，但在互联网领域，却呈现另一种生态环境：强龙难压地头蛇。我们可以看到，EBAY斗不过淘宝、GOOGLE的市场份额不如百度、卓越把市场的头把交椅让给了当当。在这个前沿的领域，本地化策略成了各个跨国IT公司的心头之痛。
自MSN去年5月进入中国，它一直在探索着本地化之路。今年8年22日，微软Windows Live在北京发布了即时通讯的新策略，联合本土的互联网服务商推出了基于Windows Live Messenger的两款增值服务：与上海赢思软件技术有限公司共同开发的“小i机器人”应用服务和与北京秀满天下信息技术有限公司联合推出的“my show”。
MSN总经理罗川表示“我们定位于即时通讯的基础运营商，我们只是做为一个平台，将积极与本土优秀的互联网服务提供商进行增值服务合作。”
一场海选
Windows Live Messenger与本地企业合作的方式并不是横空出世，它与之前MSN频道外包的政策有异曲同工之妙。
MSN中文网站并不直接涉及内容，而是把自己的频道租给国内的网站，与国内的网站形成合作。
MSN从落地中国开始，就改变以往微软西部牛仔横冲直撞的作风，而是换成一席青衣小帽，入乡随俗。
虽然短期内无法检验MSN频道外包的方式是否成功，但MSN总编刘书在对过去一年进行评价时表示，“一年来的访问量和用户量分别上升了220％和180％，从收入、点击率和用户体验三个方面看，MSN在中国已经达到了总部的预期。”
虽然微软给这种模式以高度的评价，但是，MSN这种通过合作建立伙伴关系也是潜流暗涌。
易观国际的总裁于扬也指出，“因为这种层次的合作管理比较松散”，如果出了问题，就会导致推诿责任；而出现盈利也可能会因为分配不均而反目。
细心的人可以看到，MSN中国虽然在今年新增了5个频道，但是去年的社区频道猫扑变为奇虎，汽车频道“人来车往”被CHE168取而代之。
松散的管理模式必然导致这样的结果，铁打的营盘流水的兵。而即将推出的Windows Live Messenger新策略也可能延续这种效果，真正能沉淀下来跟微软合作的只有少数的几家。
不过，有专家人士指出“前期只是‘海选’阶段，MSN在美国与合作伙伴的关系也是由浅入深的，从浅层次的内容合作到后期的战略合作。”
虽然如此，微软总部也给予了相应的反馈，MSN中国刚成立的时候，中国还只是处于最低级的“基础市场”级别，而现在的重要度已经上升至全球最重要的四个市场之一，在资金、政策、人员的投入上比上一年至少翻倍。
Windows Live Messenger也延续了这种作风。目前，它把自己定位于即时通讯的基础运营商，把基于这个平台的各种增值服务外包给国内的其他软件企业，打通了基于即时通讯的产业链。
而MSN最大的对手QQ却走的是完全不同的道路。市场占有率为78.8%的QQ，几乎所有的增值服务都是由自己提供的，并且取得了不菲的成绩，被业界人士笑称为“插根扁担都能开花”。
占中国市场份额第二的Windows Live Messenger为什么不走这条道路，而只是自己搭台别人唱戏，让其他的软件公司从中分得一杯羹？
本地化难题
MSN毕竟不同于QQ，一个是跨国企业一个是本土企业，不同的背景导致了两者采取了不同的发展模式。
互联网专家吕伟刚认为，“政府对跨国公司提供互联网内容方面控制较为严格，而与本地公司的合作可以避开这个政策樊篱” 。
而最为重要的是，跨国公司对中国总经理的授权问题，“由于中国是一个新兴的市场，市场化程度不够，而且运作规则没有建立起来，不可能有章可循，而中国的市场处于时刻变化中，必须快速调整、快速决策，如果耽误了时间，便失去了先机。”
相对而言，QQ有得天独厚的优势，而吕伟刚向记者指出：“MSN与本地企业合作的政策正是MSN本地化的重要途径。”
于扬表示，本地化主要体现在三个方面，第一，通过合作，建立伙伴关系；第二，在资本层运作，建立合资公司；第三，立足于原本的治理结构，在本地遴选管理层和员工，在本地研发和生产产品。
“这三个本地化层次是由浅入深的，无论是在资本还是人力资源方面投入都会不断加深，任何一个企业选择何种本地化模式都是根据自己的投入与产出的比值来确定。”（本报记者黄瑛） 
