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环球嘉年华vs欢乐谷:京城游乐场遭遇战点评

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2006年08月26日 15:05
吴悦 吴晓燕
    在北京,环球嘉年华“伤”得不轻。

    “我们赔了很多钱,明年肯定不会再来北京了!”

    这是环球嘉年华的外方负责人苏海的话。2006年的环球嘉年华落了个惨淡收场的结局,往日风光早已不再。今年的“明星”是7月开园的北京欢乐谷,它平均每天吸引游客1万余人。

    本文试图历数近两年引领游乐时尚的各样角色,拆解其得失成败。

    环球嘉年华——移动游乐模式的盛衰节点

    2004年夏季之前,北京人也许从没想过花费几百元,在游乐场里消磨一天。可是环球嘉年华给出了一个让北京人无法拒绝的理由:全球顶级的机动游戏,还有各式迪士尼正版玩具。这个游走全世界的“大篷车”,在北京只停留52天。

    追求新鲜与成本的平衡

    环球嘉年华创始人Hans Lodders认为:“移动几乎是游乐场最好的模式。因为新鲜感和有限的时间,可以获得最高的单位时间客流量。”

    追求新鲜的同时,成本平衡也是环球嘉年华最初成功的关键。比如,环球嘉年华只购买摩天轮、旋转木马之类非常经典的娱乐设备。这允许他们不停地通过租借形式更换娱乐设备,保持人们对环球嘉年华的新鲜感。

    嘉年华场地后面大集装箱里存放的是迪士尼授权制作的公仔,每天送多少,成本多少,都早已在预算之中。英国主管一天的最后一项工作就是统计每个摊位游戏玩具的送出量及其游戏币的数量,然后对赔率进行精确掌控,判断游戏规则是否合适。在几届环球嘉年华运营期间都曾出现过中途改变游戏规则的事情。

    在人力方面,环球嘉年华的正式员工只有28个香港人。而游客看到的上至运营游戏的老外主管,1000余中方临时员工,到印度搬运工都是临时雇佣。

    《WE WILL ROCK YOU》等摇滚经典不断地刺激着游客的情绪,随着机动游戏的翻滚、摇摆,游客发出一波又一波尖叫。人们发现这个游乐场可不是小孩子和他们的父母的享受天伦的地方,而是年轻人的发泄场。

    买不到的玩具

    迪士尼可爱的公仔花钱也买不到。它是摊位游戏的奖品,只有赢得游戏,才能得到。有难度才更有意思。于是无数年轻人毫不吝惜付出了数百元的代价,完全不在乎得到的奖品的实际成本也许只有十几元。据统计2004年环球嘉年华人均消费大约在每天150元,在52天时间内其经营收入超过1.2亿元。

    这才是环球嘉年华真正的商业模式:靠骑乘游戏吸引客流,通过高价贩卖公仔获利。

    这也是环球嘉年华不惜高昂运输成本不断迁移的原因。“这是一个典型的边际成本递增的行业。”Hans Lodders说道,“投入时间越长,人力、设备资本也会相应地有所增加,最重要的是玩具奖品的成本大大上涨。因为人们肯定会对某些游艺活动越来越熟悉,也就更容易赢得那些令人艳羡的巨型玩具。”

    当嘉年华还会来,当玩具本地化

    虽然只有52天,但环球嘉年华在成功后说,决定连续4年落户北京。从去年开始,边际效应递减就表现得很明显了。

    游客开始不满:“公仔的形象远没有第一年的水准,由于是国内代工,质量也不如原版精致。”摊位游戏的技巧也被临时员工在私下广为传播,游客已经对嘉年华产生审美疲劳。

    2006年环球嘉年华已经落幕。开业近120天以来,高峰时的暑期平均每天接待三四千游客,非暑期每天则在2000人左右。历经了“错过黄金周开业”、“大型乘骑项目不能统一开放”、“大学生员工停工”、“客流大缩水”等波折后,惨淡收场的结局已经无法避免。
 
来源:中国经营报