古人说,一年之计在于春。但对于家电,却是一年之计在于夏。空调,占据着家电全年销售的三成份额。因此,空调销售的好坏,看似一场战役,却决定着家电销售整场战争的成败。
空调:靠天也要靠实力
怎样才能在市场和天气都不容乐观的环境下制胜,雄厚的实力是最基本的条件。2001年跻身深圳家电市场的益群,由于方针政策符合本地市场,得以迅速发展。本市今年的恶劣天气让很多厂家商家吃了哑巴亏,益群最后能够在空调市场上胜出,凭的就是实力。
早在今年三月份,益群就开始进货,并且用库存的方式累积了一大批。这是益群没有受到5、6月后的台风和原料价格上涨等的影响,而能保证空调质优价廉的重要原因。奥克斯的负责人说这种远见“首先应归功于吴总(益群总经理吴少贵)的高瞻远瞩和对市场的准确把握”;第二为实力,益群3月份就确定了销售方向,并采用“大批量批货,资金集中投入”等屯货方式,没有一定的实力是不敢冒这样的风险的。
快速安装快速赚钱
在益群的营销理念中,服务始终是第一位的。益群拥有一支300人的技术力量强大的售后服务队伍,使其承诺的“6至8小时送货安装,即买即送即安装”有着强大的后备实力。益群采用通过理性考评的管理体系,消费者中还有很多都是老顾客介绍过来的。空调是半成品,安装非常重要,益群的安装人员都经过了专业的培训,能提供给消费者最为周到的服务。三菱的总经理华中力说:“益群的服务已经与其品牌融为一体,消费者非常信赖。”