1993年在北京成立，2000年进入上海市场，经过6年的发展，达到90余家直营连锁店，平均月销售手机7万台……这是北京迪信通商贸有限公司副总裁兼上海分公司总经理周清，在接受本报记者专访时，摊开的一组引以为傲的数字。而面对近来的某些负面传闻，周清用简短的话语给予了回击———迪信通无论是过去、现在还是未来，都立足于做专业的手机连锁卖场。

　　本报记者姜卓

　　记者：在集体走向3C融合的趋势下，家电类连锁卖场内手机业务的规模越做越大，这是否会对包括迪信通在内的手机专业卖场造成冲击？

　　周清：从市场份额的角度来说，其他的卖场短期内不会对我们产生决定性的影响，我们是最专业的手机零售连锁，我们的优势是对手不具备的。一方面，像诺基亚、摩托罗拉这些全球第一、第二的手机生产商为我们进行产品直供，而没有任何中间渠道。在产品的品质保证、售后服务质量以及利润空间方面，我们与对手已经拉开了差距，更多的让利给消费者。

　　另一方面，在上海地区，我们是唯一一家通过ISO9001认证的手机零售连锁单位。这个认证，是对迪信通从整个店面的管理、员工的服务流程、产品进货的品质保证等一系列环节的认可。现在，我们通过这个认证，时刻都在关注着顾客的满意度，为的就是让顾客在迪信通享受更专业的服务，更快乐的购物体验。

　　目前，我们的手机销量已经占有上海接近四分之一的市场份额。所以，大家应该没有理由怀疑我们承受不住这样的冲击，我们更不可能转行。

　　记者：迪信通与中国移动是不是有非常密切的合作？

　　周清：对，我们是中国移动的战略合作伙伴。上海移动一些手机捆绑业务和新的套餐、新产品上市都会第一时间和我们合作，这也是我们相对于家电类连锁卖场的优势。现在，我们正在加紧建设中国移动的专营店，专营店的业务包括移动的受理、缴费、数据业务的申请等业务，不是所有的零售连锁都会给这样的政策，这也是我们业务的一个亮点。

　　记者：差异化经营是目前各行业都在讨论的话题，据说北京迪信通在这方面的举措是开设网络概念店，上海是否也会推广这种模式？

　　周清：网络概念店是我们刚刚涉及的新业务，就是通过门店内提供的笔记本电脑，通过一些知名的门户网站和专业的手机网站，还有迪信通自己的网站，让消费者查询自己喜欢的手机产品功能和硬件配置及价格，从而使其得到最直接的体验。另外，在迪信通的网络概念店内，我们将开设全新的VIP服务区，推出一系列的针对高端用户的特色服务，如：无线下载网络游戏等增值服务。上海地区大概在9月中旬就会开设这样的体验店，我们也打算在其他所有的连锁门店逐步推广这项服务，不管消费者进入迪信通的哪个门店，都会得到相同的体验和服务。

　　记者：迪信通未来是否会经营其他方面的产品业务？

　　周清：从1993年开始我们一直从事通讯产品方面的零售，现在我们也在做与通讯产品关联紧密的增值业务，这个大方向不会变，我们会越做越强，越做越专业。其他方面的业务，我们会做对通讯产品业务有益的补充，计划在某些有条件的门店，引进一些时尚的数码消费类产品，但不会取代我们的主要业务。

　　记者：迪信通在上海的下一步发展计划？

　　周清：我们觉得，零售方面规模很重要，但在规模之上我们更注重服务标准化和品牌建设，更多的关注消费者的需求。在这些工作都能做好的基础上，我们会加快拓展的脚步。包括独立门店的建立和进入超市卖场、郊区市场。在上海，消费者比较接受手机进入超市卖场的这种销售方式，我们也将利用超市卖场内人流量大、人气旺的特点，进行市场开拓。我们与家乐福全国范围合作的成功，也开辟了一个全新的合作领域。