易观国际在《中国移动商务应用热点专题报告2006》指出,对产业现状和未来发展趋势缺乏预期是影响运营商拓展行业市场的重要阻碍。目前运营商扮演着产业推动者的角色,但随着企业用户需求的进一步深入,运营商需要开始寻找更多的产业合作伙伴来共同满足最终用户需求,内容与应用解决方案提供商应成为优先选择,原因有两方面:一方面,发展内容解决方案提供商不仅可以丰富服务内容,同样也可以将内容解决方案提供商发展成为渠道商;另一方面,发展应用解决方案提供商可以很好的满足个性化深度应用的需求,一些知名ERP厂商可以成为选择对象,这些厂商更加了解不同企业用户的实际需求,并有发达的销售渠道和稳定的服务团队。移动商务产业链的基本发展方向是专业深度分工和加强产业合作,未来运营商需要尽快完成从产业推动者向价值创造者的过渡。
随着企业用户对移动商务应用需求的深化,企业群体将裂变出细分市场,这些细分市场上的企业对符合自身行业和特性的专业化解决方案提出更多需求。这种变化的突出表现就是应用解决方案提供商的崛起,用友、金蝶等专业厂商将在产业链上扮演重要角色。
目前,应用解决方案提供商缺少为企业用户提供深度移动应用服务产品的能力,这种能力上的缺失使产业链变得不再完整,产业链无法实现整体产品价值的创造和交付,使企业用户无法得到更个性化的产品与服务。
因此,凭借深厚的行业经验积累与庞大的企业用户群体,应用解决方案提供商将通过与运营商的合作来满足企业用户的深度应用需求。运营商将更关注提供基础运营服务和选择战略合作伙伴(应用解决方案提供商、内容解决方案提供商),这种趋势表明移动商务产业链正在向以用户需求为导向的深度分工转变,并形成产业链上下游紧密协作的局面。
易观国际将在9月初特举行一场针对电信运营商集团客户拓展问题的封闭式沙龙。届时将就如何进行目标市场的识别;目标市场选择指标体系的建立;市场指标体系通过三级筛选选定目标行业;创新电信业务产品设计思路;建立清晰的商业模式等问题进行分析。(n101)