海尔的故事
在一次海尔内部讨论竞争力的会上，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏给大家讲了一个故事。
“1965年，那是我还在上中学的时候。有一次到中山公园去参加劳动，在我们喂狼的时候，出现一种现象：如果给狼扔进去一根骨头，这些狼就同时来抢这一根骨头；可是我们同时扔进去五六根骨头，这些狼也都是挤在一起去抢其中一根骨头。于是，我就总在思考这种现象：为什么每一只狼不是各啃一根骨头？而总是去抢一根骨头，然后再抢另一根骨头呢？”
张瑞敏讲完这个故事后，给大家提出了一个问题：商家争市场，不是也有这种现象吗？为什么就不能出现一只“聪明的狼”？
故事的哲理
天之道，不争而善胜
海尔在沉思“狼吃骨头”的故事之后，提出了“不争而善胜，不言而善应”的策略，朝“善胜敌者，不争”的方向努力，以真正达到提高核心竞争力的目的。
点评
不当死拼对手的“狼”，不为战胜对手而竞争，而是做到想对手之不想，争对手之不争，一切行动着力于用户的潜在需求，这才是超人的经营之道。
随着市场经济的发展，竞争日趋激烈，避开竞争热点，独辟蹊径是个好办法。这个故事对海尔在家电行业的发展起到了重要的启示作用，我们在做电脑的过程中，也要利用这一真理。
在海尔进入PC市场时，在这个市场角逐好多年的国内外厂商已经形成割据之势，他们共同的特点就是实力雄厚而且具有规模化优势。作为一个后来者，海尔电脑在实力上和规模上显然不能和这些厂商一决高下。借鉴了这个故事的启示，我们避开了竞争接近白热化的同质化市场，而是选择差异化作为突破口。事实证明，我们进军细分市场不但避开了价格战对企业的损伤，而且实现了健康、良性的发展。润眼电脑、润清笔记本、家家乐电脑、数字家庭这些差异化的产品帮助海尔在PC市场不断飞跃，成功跻身一线品牌。毫无疑问，在一个全新的市场上，要取得“领头羊”地位相对在传统市场上的厮杀要容易得多。
——海尔集团计算机本部本部长高以成 |
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