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中移动新增用户一半来自农村 SP投诉降30%
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| 发布时间：20060822 点击数：52 作者：罗绮萍 转载出处：21世纪经济报道 录入：龙珊 |
香港报道 特约记者 罗绮萍 江炜琦
中国移动(0941.HK)董事长王建宙有两手——左手向8亿农民捐献，右手在8亿农民身上赚钱。
“农村移动通信有两部分，基础建设的村通工程，是无利可图的公益业务，由集团负责；网络建好了，上市公司便可以开拓农村手机用户市场，农村的ARPU值较低，但成本也低，将会是上市公司日后的盈利增长亮点。 ”王建宙8月17日在香港详细解释他的“两手”策略。
中移动当天公布中期业绩，半年纯利高达301.68亿港元，较去年同期增长25.5%，派发中期息0.62港元；另外，由于3G牌照仍未发放，这方面的资本投入未启动，中移动决定将部分现金用以派发特别股息，每股为0.09港元。
新增用户一半来自农村
截至今年六月底，中移动总用户数达2.74亿户，上半年净增加客户2577.5万户，话音仍是主要收入来源，用户总通信使用量为5,692.03亿分钟，平均每月每户使用分钟(MOU)为367分钟。期内每月每户平均收入 (ARPU)88元，较去年同期下跌2元。
王建宙指出，ARPU下跌的主要原因，是期内新增的客户中，50%来自农村，即约1300万户农村用户的ARPU较低，故令整体ARPU微跌。
“农村用户的ARPU值较低，但成本比城市的客户低20%-30%。”王建宙说，具备规模效应后，农村市场的盈利情况会更理想，将是中移动的一大亮点。他透露，目前中移动在农村地区的人口覆盖率已达97%，加上手机价格不断下降，现时已推出每台300元的手机，深受农民喜欢。
中移动同时继续维系中高端客户，上半年的手机补贴费用为37亿元，该公司副总经理兼财务总监薛涛海指出，手机补贴的对象以忠诚度高的中高端用户为主，全年手机补贴费用希望控制在80亿元以内。
此外，该公司表示，上半年因北京地区的资费过高，以致MOU过低，故经过信息部批准后，调降该地区的资费。由于价格市场趋于稳定理性，目前没有计划进行大的价格变动。
SP投诉下降30%
中国移动财报透露，上半年增值业务收入占总收入的比例为22.6%，而其全年目标为23.7%。
王建宙表示，在增值业务方面，中移动的目标是实现手机多用化，日前，中移动宣布了一项“放心体验活动”，手机用户订购包月收费业务后可享受约一个月的免费体验期，若满意才需要正式订购，以杜绝SP非法牟利的现象。自该规范实施以来，用户对增值服务的投诉量较过去减少了大约30%。
“所谓长痛不如短痛，一次解决问题，让用户明明白白地消费，未来中移动将充分发挥合作共赢的原则，持续与SP合作。”王建宙说。
中移动的免费试用措施在业内引起剧烈震动，包括空中、灵通、华友在内的多家SP均大幅裁员。此后，坊间传出消息称，中国移动可能调整梦网，停止免费试用政策，以免对行业压力过大。
据接近王建宙的人士透露，此次赴香港公布财报期间，王建宙在非正式场合中表示，中国移动不会停止增值业务的免费试用模式，但将对梦网政策进行再次调整，根据SP业务的不同类别，制定不同的免费试用及其他管理政策。
CDR尚无时间表
对于记者一再追问中国何时发放3G牌照？能否赶及2008年北京奥运时开始营运？王建宙多次以“没有进一步消息”作答。
由于对3G的资本开支延后，中移动董事会决定将网络资产的折旧年限由7年缩短为5年，令全年的折旧费用额外增加110亿元，而上半年的折旧费用也因而增加65.5亿元，达345.42亿元，预计全年固定资产投资金额与年初计划相同，仍为833亿元，其中61%(即508亿元)用于2G网络。
中移动已向有关部门提出回内地A股市场发行CDR的意向，希望内地股民也有机会分享中移动的营运成果，但是目前尚无具体时间表。
谈到海外收购计划，王建宙表示，中移动已制定国际化战略，在平衡协同效益、风险和价格的基础上求发展，未来会持续扩大在国际电信业的产业影响力，参与制定通信规格标准，同时希望在新兴市场找寻机会，增加新兴市场的运营经验，扩大营运机会。
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