目前，一项针对产品消费的调查表明，更多消费者倾向选择“根据消费者需求而研发的产品”，而并非是“老品牌的产品”或者“入行业最早的产品品牌”，可见消费者的消费已经相当的理性，对市场上诸如价格、赠品、浮夸的宣传等有了一定的区分能力、免疫力。

    面对越来越激烈的市场竞争和越来越理性的消费者，怎样挖掘市场的“兴奋点”，海尔(600690)微波炉用销售事实给出了自己的答案：用户至上，满足消费需求；技术创新，完善产品功能；服务到位，360度服务用户。

    国内微波炉生产厂家中，海尔不是最先入行的，但作为一个年轻的品牌，它具备了蓬勃创新的精神，大家对可以做西餐的海尔西餐炉可能还记忆犹新，而后融入转波、蒸汽、智能等技术的产品都展示了其旺盛的生命力，正如索尼笔记本的杀入让IBM处于退守境地，海尔微波炉满足用户差异化的产品高调亮相也让其它厂家感到了压力和竞争。

    作为具有世界影响力的品牌，海尔微波炉其转波技术一出立即引起行业震荡，与其它微波产品相比较，海尔转波炉的最大改变是：没有转盘了！它以旋转微波热能代替原先的转盘机械转动变位。这样的改变给使用者带来的好处不可同日而语。日本曾《日经产业新闻》报道，目前取消转盘设计的转波技术已经成为日本微波炉的标准功能，转波炉将在世界范围内成为今后微波炉市场发展趋势；另一颠覆性的王牌蒸汽技术也是从消费需求出发、中华美食中挖掘出来的。“为我们中国人专门设计一款中式微波炉”！海尔微波炉科研人员走访市场和用户后，终于锁定目标。“海尔蒸汽转波炉”千呼万唤使出来，这种底部发射微波的蒸汽转波炉，解决了传统微波炉不能蒸的世界性难题。

    从转波炉到蒸汽转波炉，海尔微波炉在市场上表现出了强有力的竞争势头，并获得广泛认可。2005年1月，海尔蒸汽转波炉荣获2004年影响中国未来发展趋势的十大创新产品；2005年8月，第30万台海尔蒸汽转波炉在青岛下线，11月，海尔专为北京2008设计的“圣火2008”蒸汽转波炉荣获“2005家用电子电器产品创新奖”；2006年1月，海尔微波炉获得国产家电“生活科技”十大品牌微波炉行业首选品牌……，海尔“真诚到永远”的精神已经渗透到微波炉从调研到生产、从销售到服务的各个方面。现在，海尔已经成功跻身微波炉行业第一梯队，并以创新技术成为最具潜力的新生力量。