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国美电器收购中国永乐早于7月25日尘埃落定,但引发的余震却一波接着一波。从7月31日到8月3日,国美黄光裕、永乐陈晓、苏宁孙为民相继通过媒体、网络“喊话”。不同表情背后,掺杂着各种各样的唾沫星和口水战。
一起再正常不过的市场行为,何以让这些人如此失态?在百思买等外资压境的情况下,这些笑骂甚至诅咒声的背后,又暴露了业界的哪些软肋?
跑马圈地造成“尾大不掉”
国内家电连锁业的发展,有人曾用“超常规”来形容。国美电器在2005年,以每天开设一个新店的速度向二三级市场扩张,而苏宁电器在去年4月23日至5月1日不到10天的时间里,新增连锁店34家,平均每天新开3.7家。
非理性的扩张,使这些家电连锁企业患上“肥胖症”,而没有带来“做强”的预期效果。跑马圈地带来的恶果显而易见:
一是为了弥补损失,渠道商不断挤压供货商利润空间,国美电器甚至被业界称为“价格屠夫”。在今年初的行业峰会上,渠道商和供货商的矛盾公开化。
二是“尾大不掉”。由于急速扩张,相应的管理难以跟进,各门店之间单独进货、单独定价,使供货商的谈判对象并没有减少,交易成本难以降低,部分地区的供货商曾联合拒绝向渠道商供货。
三是各门店良莠不齐,服务水平难以保证。在空调销售旺季,许多人都经历过买了空调却等不来安装的尴尬。
超常规的扩张步伐,终于在今年初酿成了苦果。永乐电器开始关门裁员,国美、大中等的一些店面也门可罗雀。在此背景下,各连锁店开始“修正”扩张之路,从“外延”走向“内涵”,苏宁电器改造内部结构,提升管理水平。而国美电器则凭借实力,揭开了资本市场上的并购大幕。
不练内功练“口功”
7月31日,还没从收购永乐“成就感”中回过神来的黄光裕再次“口出狂言”:“苏宁股价虚高”“国美收购苏宁只是时间问题”,要“打到苏宁国美合并为止”。
面对黄光裕的步步紧逼,苏宁电器总裁孙为民8月3日下午表态,称黄光裕向公众、媒体和投资者撒了一个“弥天大谎”。孙为民说,就在黄光裕作出上述表示48小时后的8月2日,他又在做客某网站时说,国美现在没有收购苏宁的机会和目标。
孙为民据此认为,国美自编自导自演了一出针对苏宁的闹剧,黄光裕前后矛盾的表态,是国美最近一段时间的炒作,潜伏了很大的阴谋。
令人不解的是,对于这些显然经过精心策划的发言和表态,双方高层都指责对方“言辞过激”,自己是“理性回应”。
和老总们的过招比起来,各门店员工们的“竞争”就要直接得多。在过去的几年中,南京等地经常出现邻近门店员工“贴身肉搏”的闹剧。
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