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格力电器:15年专注空调路造就家电头牌
2006年8月9日 16:47  来源:数字商业时代  作者:张含

    渠道创新只是格力电器运用于市场的一种利器,基于技术和管理的创新机制,才是支撑格力做大做强的根本

    15年前,这还是一个年产不足2万台窗式机的不知名小厂;15年后,它蜕变成为一个年产各类空调器超过1000万台(套),欲摘“世界名牌”的企业不怎么爱做宣传的格力电器(000651),不经意间已经成为全球空调业头牌。

    格力扎扎实实地将专注精神用在空调的技术创新、精品意识的培育、品牌含金量的锻造和产品可靠性试验和研究上。

    这种精神使15年来格力只力争做好空调这一个领域,格力因此打破了家电业搞价格战,走多元化,依赖家电渠道大鳄的三大宿命。

    自主创建渠道

    空调所属的家电业是中国竞争最为激烈的行业之一,价格大战、概念炒作、口水纷争此起彼伏。不打价格战的格力,几年来似乎总能在适当的时候推出灵活的营销政策,在家电业的一片厮杀中独辟蹊径,用真金白银的回报证明,不打价格战一样可以当老大。

    1996年,在空调淡季价格战中,各个品牌只得纷纷降价,甚至零售价低于批发价,批发价低于出厂价,大伤元气。“格力一分钱也不能降”。格力现任公司总裁,时任格力电器销售公司经理的董明珠规定。

    但格力随即出人意料地宣,拿出l亿元利润的2%按销售额比例补贴给经销商。在空调业最困难的1996年,格力销售增长17%,第一次超过春兰,跃居国内第一。

    卖空调离不开经销商,但像格力那样,将经销商的利益等同于自己的利益对待的厂商并不多。董明珠常常挂在嘴边的一句话是:“格力必须首先让经销商有钱赚。”

    淡季返利只是处理好与经销商关系的第一步。格力建立的“稳固利益共同体”,是家电行业首开先河的做法。1997年底,董明珠建立了第一家以资产为纽带、以格力品牌为旗帜、互利双赢的经济联合体——“湖北格力空调销售公司”。

    这是格力独创的由厂商联合组成的区域性品牌销售公司。这种以股份制组成的销售公司模式是:统一渠道、统一网络、统一市场、统一服务,开辟了独具一格的专业化销售道路,统一价格对外批货、共同开拓市场。

    在此基础上格力在各地推出了“区域性销售公司”模式。股份制销售公司是格力特有的市场模式,是建立在厂商之间的营销联盟,形成利益共同体。这种独特的渠道布局,给格力带来了丰厚的业绩增长,并且具备了敢和家电连锁零售商叫板的底气。

    2004年伊始,国美单方面降价,格力与国美在2004年度的空调销售政策上未能达成共识。面对流通渠道的强权,董明珠采取了与其他家电厂商默默忍受截然不同的做法:全国范围撤场。

    与国美的决裂,引发人们对格力未来的担心:家电走渠道连锁商的道路不可逆转,空调的竞争日益惨烈,格力的自主渠道模式能否一直奏效?

    格力仍然坚持自创模式,只是对渠道作了进一步调整,在各地销售公司中增持股份,强化在渠道上的话语权,直接从总部派驻经营管理人员,提升控制力和管理能力,同时加强理念引导和培训强化,提升总部对所辖销售公司的管理与控制力。

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