为确保小灵通等固定电话信息服务绿色健康，基础电信运营商中国电信集团公司对全网信息服务提供商(SP)从接入源头加强管理，近日终止为16家信息服务商提供全网接入。
中国电信有关负责人8日介绍，中国电信从7月开始实施《全网SP接入考核管理办法》和《SP信用积分和分级管理评定方案》,将SP审核、准入、考核、退出等规定重新修订，明确责任部门，并与SP进出机制相结合进行考核。全国级管理平台功能进一步升级，启动全国级平台和省级平台的联调测试工作，并统一了这一管理平台下发SP定制业务成功回复语标准。
中国电信新的规定显示,禁止开通纯代收费业务，取消按条定制类业务，严格执行关于用户指令的相关规定，不允许使用空指令进行点播、定制。
同时，全国增值业务客户服务支撑系统开始投入运行，实现面向全国性SP的业务统一客户服务和统一监管；建立了中国电信10000号、各地增值业务客户服务中心和SP的客户服务支撑通道；提高了投诉处理效率，同时为考核SP的服务质量提供了量化依据。 |
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