最近两个的时间，在全国各地就发生了多起电热水器伤人的事故，电热水器到底安不安全成为了老百姓最关注的话题。而经过当地技术监督局和消协等部门对事故发生的原因调查后发现，往往伤人的热水器产品质量不存在任何的质量问题。

    那么合格的热水器为何会伤人？专家对此做出了分析。据中国家电研究院邴旭卫副院长介绍，我国现行的热水器行业的国家标准中规定热水器为Ⅰ类电器，必须有可靠的接地保护。而在我国存在大量的用电环境不规范的情况下，等于接地保护的安全基石就不存在了。在这种情况下，符合标准的热水器仍然可能发生安全事故，这就是合格的热水器也伤人的原因。

    为了解决消费者的难题，专家提出两点建议。一是要对自己家中的用电环境有一个明确的了解，在使用家电的时候有所注意；二是要针对于不安全的用电环境，选择可以确保在不安全用电环境下安全洗浴的产品。目前就热水器行业来看，只有海尔的专利防电墙技术可以有效解决环境带电问题。自海尔防电墙热水器2002年上市以来，已经得到了广大消费者和业内专家的认可，并且在2005年11月，获得了中国消费者协会、中国家电研究院、中国家电协会颁发的优先推广证书。