诞生于上世纪20年代的美国消费电子协会(CEA)，最初只是为收音机制造商服务的组织。80多年过去，美国的收音机制造业早已衰落，而CEA却通过扩大服务领域保持了旺盛的生命力，在促进美国消费电子产业的成长中发挥了重要作用，其成员的年度销售总和超过1200亿美元。1967年，CEA在美国首次举办“国际消费电子展”，如今已发展成为世界最大的消费科技贸易展。

　　让服务深入不同层面

　　杰夫·约瑟夫的职业生涯起步于位于美国的世界资源研究所，之后转入了电子行业。如今，这位美国消费电子协会(CEA)副总裁，担任着协会、国际消费电子产品展(CES)、公共政策事务与会员产品的第一发言人。“CEA代表着美国消费电子行业众多会员的利益，它通过与议会和政府部门的接触，对相关法律法令的制定提出建议，力图为行业的发展创造良好的外部环境。此外，我们还为会员提供多方面的服务。”在北京接受记者采访时，杰夫先生简要介绍了协会主要职能。

　　CEA为会员提供的服务主要有哪些？杰夫将其概括为以下几点。一是进行消费者与市场调查研究，为会员企业提供具有深度的预测分析报告和具体数据。二是组织业内专业人员，推进行业标准的制定，指导企业进行产品的开发、制造和产品间的配套。三是通过移动电子产品等级认证(MECP)等培训项目，帮助行业人员掌握各种新技术。四是通过与会员企业的合作，促进数码电视、无线互联网、新一代音频存储媒体、车载PC等消费电子新产品、新技术的推广和应用。“我们还负责出版各种杂志、技术培训资料和市场研究报告，目的都是为了推进整个行业的成长。”

　　为了加深记者对美国消费电子协会工作的印象，杰夫展示了一份CEA的统计报告。报告显示，美国家庭在消费电子产品方面的年均支出超过1500美元。杰夫分析说：“过去3年来，美国消费电子行业年增长率都在10%以上，预计今明两年仍将保持增长势头.其中2006年的销售额预计为1350亿美元，2007年将上升为1430亿美元。今年美国电子消费市场最大的特点是，高清电视销售量有望首次超过模拟电视，预计达到1590万台。”

　　记者从报告中看到，今年一季度美国数字电视机的销量达到340万台，其中增长最快的种类为等离子电视和液晶电视，增幅为200%。与此同时，数字电视的规模化生产，也使其价格开始下降。杰夫举例介绍说，2005年，一台普通数字电视的价格是1400美元，现在已经跌到了1000美元以下。与此同时，随着技术的不断进步，数字化的产品也延伸到了其他音频和视频产品。显然，这样的数据翔实、分析深入的市场调查报告，对于企业确立未来发展战略，制定营销和价格策略，都有着重要的参考作用。CEA的服务功能，由此可见一斑。

　　为企业发展搭建平台

　　每年1月在美国拉斯维加斯举行的国际消费电子产品展(CES)已经为许多中国企业所熟悉，它荟萃了行业的最新产品和技术成果，成为显示国际消费电子产业走势的风向标。2007年，CES将迎来40岁生日。而这个世界最大的消费电子产品展会的组织者，就是美国消费电子协会。

　　“在过去的40年中，CES的规模扩张了8倍，目前拥有2700个参展商，向15万多名参观者展示行业的最新产品和服务。我们的目的就是让参展商找到更好的发展机会。”杰夫举例介绍说，有一位女士，头一次带着产品参加CES的时候，身上只有几百美元，只能吃汉堡包度日，通过展会牵线搭桥，现在她创办的企业年销售额已达数十亿美元。“我们希望通过CES，不仅给大企业，也给中小企业和新兴企业带来发展机会。”

　　CES的另一个特色，就是邀请著名企业领导人就行业最新发展趋势发表主题演讲。杰夫透露：“2007年主题演讲者第一个还是比尔·盖茨，他将在现场向与会者呈现一些新产品。另外，这一次我们还特地请来了迪斯尼总裁罗伯特·里格，他将从内容供应商的角度对消费电子市场发表看法。”记者曾参加过2003年的CES，聆听了比尔·盖茨、时任英特尔CEO的贝瑞特以及索尼总裁安藤的演讲，他们对于消费电子行业发展趋势的精到分析，引起阵阵掌声。

　　根据美国消费电子协会的预测，2008年中国市场消费电子产品销售额将达到1000亿美元，吸引更多的中国企业参加CES成为杰夫的工作目标之一。“2006年有850位中国厂商参加了CES，我们希望今后有更多的中国企业参展，通过产品发布和沟通交流，争取更大的发展机会。”

　　此次杰夫来中国，考察了在青岛举办的“中国国际电子消费展”，还带领美国企业代表与当地业界商讨了合作事宜，包括美国厂商到中国制造产品，中国厂商利用美国的分销渠道销售产品等问题。“我们参观了海尔、海信等企业，美国一些企业代表看到他们在技术方面的先进程度感到很吃惊。双方企业增进了解，就能开辟更广阔的合作领域。”杰夫强调说。

　　记者感悟：杰夫告诉记者，当初美国消费电子协会举办CES，主要是为美国企业服务的，后来日本、韩国等国家的企业表示了积极参与的意愿，于是CEA因势利导，逐步将其办成了一个国际化的大型展会，取得了良好效果。作为行业组织，美国消费电子协会成立80多年来，就是这样根据形势的变化，不断扩大服务领域，丰富服务内容，从而在帮助企业发展的同时，壮大了自身实力。

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