索尼—一直以来都是日本企业发展的神话,作为消费电子制造商中的领军品牌,索尼品牌就意味着高品质、高技术,从独创卡带式收录机、到数码相机等消费类电子产品,索尼曾孕育了一个个充满锐气而创新独特的产品,为索尼品牌全球的地位铸就了经典的辉煌历程。
在中国,如果80年代拥有一台索尼的电视机,90年代拥有一个索尼的随身听(walkman)或CD机都会给我们在拥有索尼产品的同时,附带着一些骄傲自豪的情绪。因为在中国,在整个过去的20世纪里,没有人怀疑索尼品牌的高品质、高端产品地位。
发展战略面临挑战
索尼从1968年发明了“特丽珑”到2000年发明了数码精确显像技术,不论从品牌影响力还是产品技术优势上,索尼都一直引领着行业的发展趋势。然而近年来,伴随着中国消费电子产品市场的迅猛发展,中国企业以及韩国三星、LG等竞争对手的崛起,索尼统治多年的消费电子产品领域正面临着冲击。索尼在CRT彩电、平板电视、DVD播放器、便携音乐播放器等方面所享受的技术优势正逐渐被竞争者逼近。
究其原因,我们认为索尼对中国市场没有进行及时的策略调整,导致传统的产品优势没有得以充分体现。以中国彩电市场为例,索尼在CRT时代以“特丽珑”等技术给全球业界划下深刻的烙印,乃至创造一个时代。进入2004年后,中国彩电市场以平板电视为代表的彩电产品进入了一个全新的发展阶段,一场“平板革命”拉开序幕,根据国务院发展研究中心市场经济研究所家电课题组发布的《2005年中国平板电视城市消费者需求状况研究报告》显示,进入2005年,中国平板电视市场呈爆发式增长,全年销量达到190万台,比2004年的65万台销量增长了192%,尤其是在国内一、二级城市,平板电视市场进入快速成长的阶段。然而,在对这块全新市场嗅觉的敏锐度上,中国彩电生产企业更胜一筹,截至2005年底,中国平板电视机消费市场形成了“八二格局”(国内品牌80%,外资品牌20%)。当平板电视在中国市场处于萌芽期时,以索尼、三星、松下为代表的外资品牌却对中国市场趋势的变化判断迟缓,导致研发、生产、销售的滞后,失去了一部分市场先机。
其次,在向低成本制造、本土化研发的跨国企业转移中行动迟缓。目前,索尼虽然已经把中国作为具有成本优势的生产制造基地,而在借用中国本土化研发的行动上却略显谨慎,从索尼目前在中国的经营收入只占到其全球份额3%左右的比例中可以看出,虽然中国市场是索尼进一步发展的重要引擎,但索尼(中国)的发展还需要追上索尼全球的平均发展水平,并且索尼对中国的投资和产业转移的规模和力度与日本松下、韩国三星、LG等企业相比还是相对较小的。
重新布局意图重整中国消费电子市场
面对中国消费电子产品市场的快速发展,索尼及时调整中国业务布局,逐步加快了市场开拓步伐。
2005年4月,索尼中国工程设计集团(CDE)正式成立。2005年8月在该集团旗下成立了全球第五家创造中心―索尼中国创造中心。目的就是希望能吸引本地智慧,加大在中国的发展。索尼已经逐步在中国地区搭建了从产品研发、生产、销售、到服务等领域的全方位运营平台,以一个完整的公司形态在中国进行运作。目前,索尼(中国)销售的产品几乎全部是在中国本土生产,99%以上的员工都是中方员工。