事件起因

    此次事件的导火线，是7月14日中消协和北京消协联合发布的一份检测结果。这份检测结果称格力、美的、科龙、志高、TCL、格兰仕、松下、LG、春兰等9大品牌的受检测产品能效比实测值小于标称值，在一定程度上误导了消费者。随后，这一结论演变成“9大空调企业节能空调不合格，并涉嫌夸大能效比、欺骗消费者”的言论，立即在业内引起轩然大波。

    7月24日，记者从广东省家电商会、广东省空调器专业委员会和中国消费者协会、北京消费者协会在广州联合召开的“广东空调行业欢迎监督、加强自律座谈会”中获悉中消协再次宣布，广东这次被抽检的松下、格力、美的、科龙等型号的节能空调，经过检测，产品的性能完全符合国家标准规定，不存在任何质量和技术问题，广大消费者可放心选购使用。

    误传导致销量下滑20％

    至此，自7月14日以来在业内闹得沸沸扬扬的中消协空调器高能效比检测结果公布事件，也终于告一段落。

    中国消费者协会（以下简称“中消协”）副秘书长董京生在会上表示，日前关于9大品牌空调“夸大能效比”的说法纯属误传。而具体负责检测工作的中国家电研究院院长助理白勇也表示，国家在相关标准、检测方法中都给出了合理的误差范围，在范围内的产品都是合格的。

    在座谈会上，包括格力、美的、格兰仕等在内的多家企业负责人纷纷表示，中消协公布的测试结果对他们的空调销售造成一定影响。有业内人士透露，此次事件对9大品牌的市场销售产生了直接冲击，几大品牌的销量有近15%~20%的下滑。

    对此，中消协和广东省家电商会一致对外宣布，对于某些企业利用此次检测活动进行不正当竞争，误导消费者的行为，中消协和商会保留追究其法律责任的权利。

    业界呼吁避免恶性竞争

    作为由于此次事件而蒙受市场损失的外资空调品牌代表，松下空调总经理安田收司指出，“作为中国企业的一分子，一直以来，广州松下空调都是立足中国，服务中国，全力支持中国节能事业。”

    董京生则表示，广东空调生产企业经过十多年的市场竞争，其产品质量与诚信服务的做法已得到了消费者的认可，并且能够积极接受社会监督，主动加强行业自律，是一种有社会责任感的表现，是企业有旺盛发展后劲的表现。

    中国家电研究院副院长陈建民认为，空调检测环境、抽样方法、检测设备，包括检测人员的不同，都会在产品的检测中产生误差，检测误差是合理存在的，是符合科学规律的。而在此次检测中，9大空调品牌的误差范围均小于相关标准，完全符合国家质量标准，是完全合格的产品。

    因此，业内人士纷纷表示，空调企业之间的竞争不应该采取恶性的市场攻击行为。国家空调设备质量监督检验中心副主任曹阳则指出，坚持技术创新与品质保证才是目前主导空调竞争的主要因素。

    而中消协方面也表示，今后在发布产品检测方面的信息时将会加强行业的沟通，避免不正确的信息传播可能造成的负面影响。