据统计，2005年中国电信行业整体IT支出规模为242.97亿元人民币，比2004年增长了7.8%，整个市场增长相对缓慢。日前IDG发布的咨询报告认为，2006年中国电信行业整体IT市场将会出现复苏，增值业务将成为运营商业务发展的重头戏。预计到2010年，电信整体IT市场将达到422.341亿元人民币（不包含3G投资） ，其2005年～2010年的年复合平均增长率为11.7%。

　　目前，中国电信运营商面临着用户数急剧增加、客户对服务质量的要求提高、竞争成本增加、ARPU和收益下降、利润点转移等挑战，他们更需要一个强大的运营支撑系统，以增强竞争优势、完成企业流程重组。为了更好地支持企业运营管理、满足多变的业务需求和企业经营观念的转变，电信IT系统建设已经进入流程梳理、系统整合和增强服务手段的阶段。国内电信运营商都在IT系统规划上将系统分为几大模块，每个模块包含若干子系统。这种新的系统规划将运营商内部已有的分散的子系统进行了整合和重组，同时梳理了子系统内部、子系统间业务和数据流程。这一流程梳理，无疑更加清晰了企业运营管理的流程，促进了企业的发展。

　　在运营商面临网络和业务双重转型的今天，一方面，以消息类业务为主的增值业务将持续发展，如各种手机新闻、娱乐信息、企业信息、政务信息、位置信息等，而视频业务将成为新一轮竞争的焦点，因此增值业务应用解决方案将成为未来几年运营商的投资重点；另一方面，虽然中国目前还未颁发3G牌照，但各运营商早已开始了系统规划、人员技术储备等相关准备工作。3G会带来如何划分运营商和第三方内容提供商的责任，如何确认服务的性质和数量，如何制定计费标准等一系列问题。而这些问题的产生，也给电信应用解决方案市场，特别是计费解决方案市场带来增长的动力。

　　(人民邮电报)　　

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