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7月14日以来，在业内引起轩然大波的中消协空调器高能效比检测结果公布事件，本月24日终于告一段落。经过各方的协商沟通，本月24日，记者从广东省家电商会、广东省空调器专业委员会和中国消费者协会、北京消费者协会在广州联合召开的“广东空调行业欢迎监督、加强自律座谈会”中获悉‘中消协再次宣布，广东这次被抽检的格力、美的、科龙、志高、TCL、格兰仕、松下等型号的节能空调，经过检测，产品的性能完全符合国家标准规定，不存在任何质量和技术问题，广大消费者可放心选购使用。
在会上，广东省家电商会和中消协负责人一致强调，包括格力、美的、科龙、志高、TCL、格兰仕、松下等广东空调品牌在内的12个受测空调样本，其检测数据都在国家标准范围之内，根本不存在“不合格”问题。对于借本次比较试验结果采取不正当竞争行为，误导消费者，侵害其他企业权益的行为，中消协和广东省家电商会将保留追究法律责任的权利。
肯定广东空调业成就
7月14日，中消协和北京消协联合发布了对12个样本家用空调器高能效比检测比较试验结果，此后由于信息传播失范，包括格力、美的、科龙、志高、TCL、格兰仕等广东主流空调品牌被误传为“夸大能效”，“欺骗消费者”，广东空调的整体形象和产品销售因此受到一定影响。
在本月24日的发布会上，中消协和广东省家电商会的领导均高调肯定了广东空调诚实守信的形象和取得的成就。据广东省家电商会秘书长谢德盛介绍，家电行业是广东最具竞争力的支柱产业之一，是广东经济最闪亮的一张名片。在空调产业方面，广东在赶超世界水平和自主创新中，更是取得骄人的业绩。自1990年在国内率先生产家用分体空调，并在全国首先推出免费上门为消费者安装空调的服务后，广东不但把我国空调业的生产和服务推向了新的高度，自身的生产水平由此也得到迅猛的提高。
目前，无论是家用空调器、商用空调机的技术和质量，品种规格和种类，广东均在全国同行中处于领先地位，产品产量和出口量也连续15年保持全国第一的佳绩。去年，广东空调业已占全国内销将近64%，出口占69%的市场份额。
而中消协副秘书长董京生也表示，广东空调生产企业经过十多年的市场竞争，其质量产品与诚信服务的做法已得到了消费者的认可，并且能够积极接受社会监督，主动加强行业自律，是一种有社会责任感的表现，是企业有旺盛发展后劲的表现。
所测产品均为合格的节能产品
针对此前对于9款空调“夸大能效”的误传，中消协副秘书长董京生再次强调，本次比较试验的12个样本空调检测数据都在国家标准范围内，能效标识的等级与实测结果相符合，不存在“不合格”的问题。对于输入功率、制冷量和能效标称值与实测值之间的偏差，负责具体检测工作的中国家电研究院副院长陈建民表示，空调检测环境、抽样方法、检测设备，包括检测人员的不同，都会在产品的检测中产生误差，检测误差是合理存在的，是符合科学规律的。为此，国家在相关标准、检测方法中都给出了合理的误差范围，符合合理误差的产品就是合格产品，也就不存在夸大、欺骗的成分。
恶意宣传将承担法律后果
据了解，中消协在发布检测信息时也传达了所测结果符合国家规定的内容，但由于信息的不正确传播，加上部分企业利用检测结果的这种不正确传播，误导消费者，打压竞争对手，包括格力、美的等在内7广东空调品牌的旺季市场均不同程度地受到了影响。
昨天，中消协和广东省家电商会一致向外宣布，对于某些企业利用中消协本次比较试验结果进行不正当竞争，恶意攻击广东空调品牌，误导消费者的行为，中消协和广东省家电商会保留追究其法律责任的权利。
空调企业应加强自律
虽然随着各方就此事达到一致意见，空调能效检测风波也将告一段落，但与会各方应该如何采取措施避免类似事情再次发生？对此，广东省家电商会和广东空调企业在会上均表示，虽然国家标准中规定了合理误差，广东空调业，包括整个家电行业仍有必要加强标称的管理工作，尽量减少误差，以免造成社会的误解。同时，对中消协代表全国各地消费者组织提出的积极引导消费者科学、合理消费，共同构建可持续发展的绿色消费环境的倡议，表示大力支持。而中消协方面也表示，今后在发布产品检测方面的信息时会加强行业的沟通，避免不正确的信息传播可能造成的负面影响。
广东省家电商会秘书长 谢德盛发言稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位代表：
上午好！
今天，广东省家电商会、广东省空调器专业委员会在这里与中国消费者协会、北京市消费者协会联合召开“广东空调行业欢迎监督、加强自律座谈会”。首先我代表主办方广东省家电商会对各位领导、各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎，并衷心的感谢中国消费者协会、北京市消费者协会对长期以来对广东家电行业的成长、帮助、监督和关心。
广东家电行业，是我省最具竞争力的支柱产业之一。经历了改革开放和市场经济的洗礼，现已形成以空调器、电冰箱、厨卫电器、各种小家电为主的白色家电；有以电视机、组合音响、家庭影院等视听产品为主的黑色家电；有以环保、节能电器和新能源电器产品为主的绿色家电“三大板块”。这些造福广大消费者、让越来越多的人享受到现代化生活气息的产品，已使广东家电产业成为广东经济最闪亮的一张名片。
在社会各界的大力支持和帮助下，广东家电行业现已取得了骄人的成绩。仅以参加广东省家电商会253家企业统计，在2005年度中家电产品销售额已超2900亿元，产品远销世界190多个国家和地区。而广东家用空调器的生产和发展，更是成为中国民族工业的一大亮点。广东自1990年在国内率先生产家用分体空调器和在全国首先推出免费上门为消费者安装空调器的服务，已把我国空调业的生产和服务推向新的高度，广东空调业的生产水平由此也得到迅猛的提高。目前无论是家用空调器、商用空调机的技术和质量，品种规格和种类之多均在全国同行中处于领先地位，产品产量和出口量也连续15年保持全国第一的佳绩。去年，广东空调业已占全国内销将近64%，出口占69%的市场份额，在为广大消费者服务的重任上，广东空调行业理应承担更多、更大的责任。这是广东空调行业做大、做强、做好的必由之路。
为此，我们更加需要和欢迎全社会对广东空调行业发展的监督和帮助。经过10多年的激烈的市场竞争，我国和广东剩下的空调企业已不多。而广东主流空调企业今天比任何时候都更重视接受社会监督，加强自律的这个问题。已抱团进入发展的广东空调业，为进一步提高国产空调在国际市场的竞争能力，为广大消费者提供更多更好安全、节能、环保的产品，以及提供更为优质的服务，我们已在去年成立广东省空调器专业委员会。这个专业委员会成立以来，面对着国际市场不断出现的反倾销问题，国内市场出现的低于生产成本、坑害消费者利益的行为以及恶性竞争、不正当竞争等行为都做了大量有益于解决的工作。目前。我们正在谋求社会各方，营造一个公平、公正、公开、有序的市场环境，力争促进我省和全国空调行业更加稳健的发展。
日前，中国消费者协会力己055 消费者和北京市消费者协会联合开展的高能效比空调器比较试验的做法，本意是好的，做法也和广东家电商会、空调专业委员会的想法是一致的，旨在贯彻党中央、国务院提出的“构建资源节约型社会“。这次比较试验检测方法也是对的，我省被抽检的格力、美的、科龙、志高、TCL、格兰仕等型号的节能空调经过检测，产品的性能完全符合国家标准规定，不存在任何质量和技术问题。
但是也有一个问题值得我们注意，由于空调器的检测环境、抽样方法、检测设备，包括检测人员和压缩机、四通阀产地的不同，都会在每次产品的检测中产生误差，检测误差是合理存在，是符合科学规律的。为此，国家在相关标准、检测办法中都给出了合理的误差范围，符合合理误差的产品就是合格产品，也就不存在夸大、欺骗的成分。为此，我们要求有关部门今后在发布产品检测方面的信息时，必须以科学为根据，要充分认识不正确信息传播的负面效果，要谨言慎行。虽然国家标准中规定了合理误差，我们广东空调业，包括整个家电行业要高度重视加强能源效率标称管理工作，尽量减少误差，以免产品在社会中给消费者误解。
当前，正当空调旺销季节，对于某些企业借中国消费者协会公布这次抽验结果进行不正当竞争和恶意攻击广东主流空调品牌，给广东主流空调品牌的销售造成不必要损失的行为，我们保留追究其法律责任的权利。同时，强烈要求国家有关部门和中国消费者协会制止这种误导消费者和损害企业利益的行为。
广东空调业对于中国消费者协会和北京消费者协会这次代表全国各地消费者组织发出的倡议书表示坚决支持和拥护，并要认真落实，我们将努力推出更多的节能、环保产品，积极引导消费者科学、合理消费，共同构建可持续发展的绿色消费环境。并将以提高自主创新为突破点，牢固树立科学发展观，构造和谐共赢，开创广东家电发展的新局面，为把广东建设成为全球最好、最大的家电产品生产和出口基地而努力奋斗。
最后，祝中国家电行业不断兴旺发展，祝空调产业再创新的辉煌；祝在座各位领导、各位嘉宾身体健康、工作进步！
谢谢大家！ |
