当健康、静音、节能、变频等空调概念扑面而来的时候,更多的消费者却是如坠云雾之中,甚至茫然不知所措。很多空调厂家出于销售卖点的需要,打出了空调的多功能牌,甚至夸大某些功能。一时间,一台空调仿佛一台的万能机器,既能保健康,又能节能。实际效果却并非如此。今年“3·15”期间,广州国美就接到过消费者关于空调所注功能与实际名不副实方面的投诉。
因此,明眼善辨,按照自己的实际需要来选购合适的空调才是最为可行的办法。
功能:乱花渐欲迷人眼
根据中国家电市场调研课题组2005年末监测的数据显示,消费者在购买空调产品时,有88.9%的消费者会关心制冷、制热效果以及节能等基本功能。但同时也显示,72.3%的消费者在预期购买空调时会考虑空气净化、健康等效果。同时,国美电器《2006空调消费需求研究报告》也显示,2006年空调市场消费需求开始从低价向节能、健康、时尚型产品过渡。
这些研究结果表明,消费者在不断升级对空调功能方面的要求,也促使厂商不断研发改进空调的功能。前些年,以“冷静星”为代表的空调静音技术深受消费者欢迎;而非典肆虐期间,海尔的“氧吧”、美的的“全健康”系列空调则大行其道,主张的是健康空气的概念;去年,全国发生大面积“电荒”,空调的变频节能技术及功能又成为全社会关注的热点,今年前5个月,变频空调的销售取得了良好业绩,销售量和销售额同比增长幅度分别达到了44.02%和67.74%。
由此可见,空调正在往多功能方向延伸。这种由于技术积累与创新而导致的不断集中的功能吸附现象,被行业观察人士称为空调的“功能黑洞”效应。但其结果往往是“乱花渐欲迷人眼”,功能太多反而让并非专家的消费者眼晕。而所谓的多功能机,不排除有厂家哗众取宠之嫌。比如市场上最流行的健康空调,目前国家并没有一个确定的“怎样才算得上健康空调”的标准。今年3月出台的一份报告就指出,市场上除了光波空调之外的所谓健康空调都没有得到国家一级的认证。也就是说,很多健康空调都是厂家“王婆卖瓜,自卖自夸”的结果。稍有常识的人就知道,空调滤网的过滤功能并没有强大到一些企业宣传的“可以除甲醛”等。而目前很多空调并不带有自动换气功能,空调的除湿功能也是其基本功能之一,并不值得夸大。
选择:拨开云雾见青天
俗话说得好,“买的没有卖的精”。消费者毕竟不是专家,空调本身技术性比较强也使得普通消费者无法用自身的检测手段验证真伪。这就使得厂家与消费者之间存在着信息的不对等,消费者要想成为空调方面的行家里手并不是一件太容易的事情。但是要从纷繁芜杂的空调概念中跳出来,还得多长一双“慧眼”,善于明辨是非,要有一颗面对复杂概念而不慌乱的平常心。
最基本的要求,在选择空调的时候应当根据自己实际的需求来选择。比如,在选择节能型空调方面,市场上有一种观点认为,空调能效比越高就越省电,家里也就越省钱。于是空调厂家也绞尽脑汁,空调能效比的系数翻着跟斗上升。