电子优惠券:消费打折新方式

　　又到午饭时间了，在济南市华龙路工作的李立习惯性地打开龙行网的页面。考虑到天气炎热等因素，他检索“搜吃”频道的“SM(短信)打折券”后，选中了附近的一家粥店。

　　李立熟练地点击“获取电子打折券”，电脑屏幕上出现了一张“SM打折券”，点击“我要预定”，输入验证码，再点击“获取此打折券”，几秒钟之内，他的手机就收到了这样一条短信息:7月19日颜氏粥府华龙路店9折打折券;地址:华龙路801号 电话:88061688(龙行网)。

　　使用电子优惠券或称电子打折券，已经成为济南市很多白领的消费习惯。龙行网的四位创始人之一、COO董彬告诉记者，定位为“城市消费第一门户”、“出行秘书”的龙行网，于2004年底正式开通。运营一段时间后，公司高层认识到，仅仅提供消费指南还不够，消费者还需要更具体更实惠的打折服务。于是，在经过一年多的筹备后，他们推出了电子打折券这项新服务。

　　短信优惠券垂手可得

　　目前国内的电子优惠券有两种形式，一种是手机短信形式的电子优惠券，消费的时候只需给消费场所出示手机短信;另一种是从提供电子优惠券的网站平台上直接下载打印优惠券，消费时拿的仍是纸制优惠券。如果将电子优惠券网站看作一个拳击手，网站电子优惠券和短信电子优惠券就可以看作是力量强大的左右拳。

　　目前，龙行网的短信优惠券服务只在济南提供，针对餐饮、娱乐、购物3个消费行业。他们计划两三个月后把这一业务推到北京，之后推到上海。

　　龙行网CEO秦长岭介绍，这项服务最大的好处就是简单易用，好管理。消费者可以通过两种形式提交消费需求，或者在龙行网网站上提交，或者给龙行网的呼叫中心打电话提交。龙行网会建议消费者在消费完毕后，去龙行网上登记消费额度，获得龙行网积分，日后可以用积分兑换奖品。根据事先跟消费场所签署的协议，龙行网的工作人员将在每个月底去消费场所对账，领取佣金。

　　那么，如果消费者和消费场所私下达成协议，消费者不到龙行网上登记消费额度，消费场所也不使用龙行网提供的特殊消费单据，怎么办?“发现后，我就不跟他合作了。”秦长岭很干脆地说，“这种情况还是比较少的。”为了便于控制，龙行网一般只给消费者推荐一家消费场所。

　　龙行网COO董斌是一位程序高手。短信优惠券的支撑平台，是他和另两位创始人许连颂、陈祥峰一起牵头研发的，前后用了将近一年的时间。这个平台涉及前台预定功能、会员专区功能以及一套财务系统，并与呼叫中心相连接。

　　董斌表示，相对于短信的发布，技术支撑平台中最难做的是财务对账、合同管理系统。为此，他们做了非常细致的考虑，比如每到月底，这套系统会自动结算出消费场所与龙行网相关的账目，以及龙行网应得的佣金。为保证信息的有效性、安全性，这个系统自诞生以来，就经常在不断地进行升级。

　　目前，龙行网的支撑平台能够做到接到消费者的上行短信后给予回复，但是并没有开通这一功能。这是因为，通过前期的调查和试用，他们发现很少有用户愿意发上行短信，并且文字格式往往不固定，系统很难做到准确识别不规则内容。

　　“我周围一些朋友都对短信优惠券很感兴趣，觉得这个不用交任何费用，实惠，没风险。” 董斌还透露，目前龙行网正在跟多家投资商接洽，有望在今年融到300万美元左右的投资。