根据这份报告,由北京中国家用电器检测所检测的12款节能空调,只有海尔、三菱电机和三星的三款空调的能效比实测值,与企业自己销售时的标称值一致,春兰、LG以及另外7家广东企业全部惹上能效比“浮夸”之嫌。同时,由于这一事件近期被业内一再放大,对正处于今年最后一个旺季的空调企业所带来的负面效应不难想像。
谁在“低标”?
为求证这一事件的始末,记者分别采访各大空调企业。
出人意外的是,在记者首先向已通过能效比实测检测的海尔集团表示祝贺时,海尔方面表示,海尔在检测中获得中消协的肯定并不意外,这也是海尔企业文化的特征之一,即在产品的正常标称值上尽量低标(标称值3.38,实测值3.39),以体现企业为消费者负责的态度。但客观地说,这不能就表示别人的就不合格,也不能认为这些企业的产品质量上有瑕疵。
美的制冷集团对“低标”一说也采取了认同的态度。该公司新闻发言人告诉记者,全国可以进行家电节能检测的机构一般有两家单位,一个是位于北京的中国家电检测所,业内称之为“北家所”;另一个是位于广州的家电检测所,业内简称为“南家所”。出于就近原则的考虑,美的和其他广东企业主要通过“南家所”进行检测。在“南家所”的检测报告中,美的同一款机型就是采用了“低标”——实测值为3.25,自标值仅为3.22。而中消协这次公布的,是北京的检测数据。该款机型的实测值是3.21,标称值3.22,实测值与标称值出现了0.01的微小误差。美的对这一结果的态度是,由于实验环境及条件不同,实验误差一定会存在,0.01的差别应该属于实验误差,而且所有国家认可实验室都允许有±1%的误差,所以能效0.01的测试误差完全是可以接受的。
被放大的“误差”?
中消协的《实验结果》出台之后,由于消协在市场上的权威,对一些厂家的销售确实带来了一定的影响,有些商场也出现消费者退货现象。日前,广东7家空调企业均对这一结果的客观性提出了质疑。有消息称,周末在珠海由厂家、检测单位和中消协三方面对面的产品分析会上,个别企业与消协发生口角而提前退场。
分歧的焦点在能标称值实验室检测范围的误差上。根据中国标准化研究院能效标识管理中心今年7月10日发布的《关于统一家用电冰箱、房间空气调节器检测判定依据的通知》,空调实测制冷量不小于额定制冷量的95%,实测制冷消耗功率不应大于额定制冷消耗功率的110%,实测能效比则应大于等于该空调能效标识标注的等级所要求的最小能效比。按照猫画虎这一要求,实测能效比应大于等于能效限定值的86%。比如格力,其标注能效比为3.81,格力达到3.28就符合国家规定,而根据能效比的等级,格力的实测值为3.41,超过国家规定的3.40,属一级能效产品。
广东家电商会向媒体表示,将就这次事件代表广东7家空调企业集体向有关部门“讨说法”。他们认为,实际上一个产品在不同地方不同场所检测都会有一定的误差,关键要看是否在允许的范围之内。而这次负责发布检测结果的“北家所”负责人陈建民也指出,“实际上,由于生产过程以及测试误差,即便同一个实验室进行检测,测试几次的结果都是不同的。”此前,中消协消费指导主任王前虎也向记者表示,这一比较实验结果仅对测试样本负责,不代表该品牌其他型号、批次的产品质量。



