河北上半年手机及其电池投诉最多 占总量31%

　　新华网石家庄7月23日专电 (朱峰、徐平) 来自河北省质量技术监督局的消息，河北省今年上半年共受理产品质量投诉2662件，手机及手机电池产品位居第一位，占投诉总量的31%，其次是鞋、电动自行车等。

　　据介绍，手机及手机电池产品在去年同期投诉就是最多的，今年仍位居第一位。质检人员透露说，手机售后服务欠缺仍然是投诉反映的主要问题，比如新买手机出现问题退换难

。也有部分投诉是因为消费者购买手机不久，该款手机价格下调，引发消费者不满。

　　河北省上半年有关鞋的质量投诉占投诉总量的26%，与上年同期相比投诉量明显增加。消费者反映的主要问题有脱色、开胶、帮面开裂、磨脚等。消费者将上述问题反映给商家时，商家常以“穿着不当所致，不是质量问题”为由拒绝履行“三包”责任。

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