“这些车辆大多是3月份以后出厂的,同类故障在行驶了5000公里后开始批量出现。”中国重汽技术中心负责发动机的技术人员透露,6月底曾经有一天共有26辆车出现连杆断裂而报到我们总部。 无条件更换发动机
面对出现越来越频繁的连杆断裂故障,中国重汽开始意识到问题的严重性。从5月份开始,其在各地的技术服务站陆续接到通知,只要出现这方面的故障,不管用户是否提出要求,都可以无条件更换发动机,然后把旧机器直接拉到济南,而不是在当地维修。
中国重汽一位负责售后服务的技术人员说,根据总部的安排,我们各地的服务站都补充了足量的新发动机,迅速地更换发动机能够尽可能减少用户的损失,这样做可以避免造成恶劣的影响,遭到投诉或者暴光等。此前,服务站储备的发动机主要针对那些超过使用年限的机器,现在用量最大的却是尚在保修期内的新车。
“服务确实不错。”山东龙口胜通运输公司的有关负责人说。该公司的一辆中国重汽豪运重卡是今年3月份采购的,在6月份出现连杆断裂以后,3天之内就给予了更换发动机。
这一切都是在秘密地进行着,在出现故障之前,购买了质量隐患车辆的用户并没有得到特别的警示。
据悉,在中国重汽集团的层面上,共生产了大约3万台左右的存在连杆断裂隐患的发动机,其中2.6万台已经装配到了整车上,绝大部分都销售到了用户的手中。根据有关技术专家的估算,这些汽车,很可能出现连杆断裂故障的比例应该在5%-10%之间。只要存在这种质量隐患,连杆发生断裂存在于发动机使用的整个生命周期,由于各车载重量和使用条件的不同而不定时发生。尤其柴油机运行到3万到20万公里以后,将迎来连杆断裂故障集中爆发期。
另据本报记者了解,除了已经装配到发动机上的连杆,其它尚未装配但存在同样隐患的连杆已经由中国重汽总部下令封存,数量大约有1.8万根(可以装配3000台发动机)。
“提升工艺”惹的祸
据柴油机行业的资深专家分析,中国重汽之所以会批量出现连杆断裂故障,主要是因为该公司的柴油机连杆加工工艺存在严重缺陷。
从今年3月份开始,中国重汽的下属两家发动机厂(杭发和济南动力)为了提高所装配连杆的精度,放弃了原来加工连杆螺栓孔所采用的普通“攻丝工艺”(切削丝锥),切换为更加先进的“挤丝工艺”(挤压丝锥)来加工连杆。但是,由于没有经过严格的测试阶段,在采购的设备到位后就匆忙使用新技术批量生产,最终的结果是加工的螺栓底孔达不到技术要求,形成了应力集中区域,导致疲劳断裂源的形成。
“挤丝工艺”是国外先进的工艺经验,使用该工艺加工出来的螺孔具有粗糙度小、内摩擦力小、精度高的优点,能有效减小应力的集中,增强抗疲劳强度,可以极大地降低连杆的故障率。但把这种加工技术应用于大功率高速发动机的连杆加工之前,需要经过前期大量试验才能保证其效果。
中国重汽此番发动机批量故障的出现,根源在于当初与潍柴动力决绝“分手”。在去年12月份之前,中国重汽所装配的柴油机均来自潍柴和杭发(自2004年第3季度开始由潍柴托管),其连杆的加工工艺自然是潍柴掌握纯熟的挤丝工艺。