时尚“品牌首席官”

    广东顺德作为“中国制造”的核心基地---珠江三角洲的心脏，拥有中国家电工业中最大、最璀灿的“品牌簇群”和最多的“代工企业”。广东东菱凯琴集团有限公司就是这里面的一员，作为中国西式小家电最大的出口制造商，东菱凯琴有着小家电企业最为先进和宏大的生产线。其经营格局一方面以“OEM”或“ODM”的方式出口“中国制造”的产品；一方面以“东菱”品牌运营“法式西电”的情趣品味；另一方面收购沉淀多年的知名品牌“威力”，力求激活其品牌的“稀缺价值”。

    这三个层面的经营博弈折射出东菱凯琴“中国制造”的产品，在制造与品牌，新品牌和老品牌，单一品牌和多品牌运营中的智慧。

    在东菱凯琴集团新建的产品展示厅中，琳琅满目的水壶、面包机、微波炉、榨汁机、烤箱、多士炉、磨豆机等1000余个型号品种应有尽有。在恰似餐厅的展示厅会客区，我们见到了东菱凯琴集团的“品牌首席官”、广东东菱凯琴集团有限公司董事长助理潘卫东先生。

    中国士大夫文化有句真言：“雅物见人品”。琳琅满目而又充满时尚个性的东菱“情·趣”生活家电产品的精美雅致，似乎是给潘卫东的生活品味以一个最完整的烘托。第一眼见到潘卫东，便被他浓重的海派风格所吸引：时尚短发、个性胡须、品味服饰、骑士风骨……无一不从小处体现了他的品牌观点。

    潘卫东早在2002年加盟东菱凯琴时就第一个在国内提出了“西式小家电”的理念，掀起了西式小家电在中国的普及热潮，成为中国普及“西式小家电”的开山鼻祖。他现在在东菱凯琴集团负责品牌价值的系统管理重任，并且用心给东菱赋予了“情·趣”生活家电的品味概念。

    品牌是营销艺术，制造是技术支撑

    和我们说起东菱凯琴产品，潘卫东如数家珍。

    他从展示架上拿下一系列的东菱产品，一边演示一边向我们解说东菱凯琴的产品文化：

    仅多士炉品种就有上百个型号，而且还能将面包烤出kitty猫等形状来，生活乐趣寓于其中；

    由电水壶、烤箱、多士炉和榨汁机的四件套组成的“情”系列组合产品，有着“法拉利”般热烈的红，炫目而诱人，时尚的色泽加精致的产品把情调和品味演绎得淋漓尽致；

    ......

    潘卫东认为：东菱在西式小家电产品上的实力在国内罕有对手。但制造只是一种技术，一种硬资产。只要有一流的生产线、一流的设计人员和产业工人就能做到制造的极致，所以东菱生产出上述西式小家电产品不足奇怪。

    品牌是营销的艺术。东菱凯琴现在有很好的产品，但市场知名度却不能与之相匹配，根本原因就是营销的艺术不匹配，缺乏一个好的、系统的营销手段来创造这些情趣产品的品味，推动这些情趣产品的销售。

    基于我们长久以来对中国小家电经营模式的关注研究，中国小家电企业经营模式主要是靠“低价竞争”。在刚性的“价格驱动”下的中国小家电经营中，东菱凯琴如何走一条品牌新路？

    潘卫东说：“东菱力求与传统小家电的价格竞争相左，传统小家电靠低价格竞争，而东菱小家电则创造一种文化品味，这种文化品味的表现载体是东菱的西式小家电，也就是‘法式西电’。