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济南市物价局出台《家用电器维修服务明码标价规定》。按照该规定,凡是在济南市行政区域内从事家电维修服务的经营者,必须实行明码标价,公开明示家电维修服务的价格以及相关内容,并向业户出具合法票据。该规定从7月1日起开始执行。
济南市规定,家电维修服务经营者应当给家电用户出具合法票据,并附结算清单。结算清单上应当如实填写所维修项目的检查费、修理费和辅料费以及维修所调换的零配件名称、数量、价格;提供上门服务的应标明上门服务费。
凡是家电维修服务的一项服务可分解为多个项目和标准的,应当明确标示每一个项目和标准,禁止混合标价或捆绑搭售。
家电维修服务明码标价的内容应当包括:服务项目(包括检查费、修理费、需要上门维修服务收取的上门服务费等)、收费标准;修理辅料、零配件的品名、产地(国产标省名,进口标国名)、规格、计价单位、零售价格等;价格举报电话12358。
家电维修服务明码标价可采取公示栏、公示牌、价目表、标价签、上门服务价格手册、互联网查询、多媒体终端查询、语音播报以及用户认可的其他方式进行事先价格公示。
如需要上门服务时,家电维修服务经营者必须提供上门维修服务收费详细手册,维修人员应当在服务前主动向用户出示与在其经营场所明码标价内容一致的价目表或价格手册等,以便于用户选择、查询。 (杨飞越 李冉)
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