在线旅游行业洗牌在际五大类型瓜分市场份额

当前位置：首页 >> 互联网 >> 电子商务

在线旅游行业洗牌在际五大类型瓜分市场份额

出处：lifepaper生活资讯 | 2006-7-12 5:56:05 | 阅读次

“旅游搜索引擎”在中国于2005年开始出现，具有“网上旅游Web 2.0”的典型意义，代表网上旅行预订服务市场一个新的发展方向。

　　本文发表于《lifepaper生活资讯》7月号

　　世界旅游组织早在2001年的报告中便已预期全球旅游电子商务将连续5年以350%以上的速度增长；根据美国CRG研究公司的统计数据，2002年全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元，占全球电子商务总额的20%以上；经过几年的网络培育时间，市场开始成熟，大的在线旅游服务代理商、航空公司、酒店都在不停的推出新的信息以及提供功能更好的服务。

　　目前，世界主要旅游客源地约1/4的旅游产品订购是通过互联网实现的。在美国，市场飞速的扩张，在线旅游机票和酒店订购业务，占旅游预订业务的份额从1999年的6%上升到2004年的23%。

　　一、全球在线旅游行业的走向及前景

　　Jupiter Research研究报告称，美国的在线旅行市场在2005年有620亿美元的规模，占美国旅行总体市场的26%，而到了2009年，在线旅行市场规模将达到910亿美元，占旅行总体市场的33%，即美国旅游服务约1/3都将在网络上进行！

　　而行业类型方向，将不会再出现一枝独大的局面，市场已经细分为五大类型，分别是：在线旅游服务商、传统旅游服务商线上分支、在线旅店预定服务商、传统航空公司自营以及在线旅游搜索引擎。

　　随着美国旅游在线市场第一阵营中Expedia.com第一季度财报的公开，其大幅度下降的利润及大踏步减少的市场份额，真实的反映了全球旅游市场的现状：国内外在线旅游服务商代表了网上旅游产业的初级阶段。而新一代在线旅游搜索引擎则在用户选择好旅游项目之后，可以把用户直接送到供应商的网站，完成旅游服务的购买。这些搜索引擎可以比较价格并参考许多旅游服务提供商的费用，其按CPM/CPC/CPA等的广告收入模式，极大提高了供应商的广告性价比，因此可以很好的降低消费者的旅行开支。

　　市场向上游渗透和统供应商向下游渗透的市场预期图

　　二、中国在线旅游产业，新模式带来的“更多选择，更低价格”

　　而在中国，根据中国国家旅游局公布的统计数据显示，2005年整个中国旅游市场规模达到7700亿元。目前国内网上旅游年交易额已达到40亿元至50亿元人民币，仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见，中国在线旅游市场发展潜力非常巨大。

　　而造成中国和全球的差距如此之大，主要有以下几个原因：

　　在线旅游代理商并不像广告中宣传的那样完善，由于呼叫中心的成本限制，很多中小型的酒店和区域代理商，是无法被覆盖的。比如：客栈、青年旅店等；

　　旅游产业中，机票、酒店等有效价格和有效数量随时不停地变化，而在线旅游网站不能及时地更新这些信息，导致消费者抱怨“用虚假信息引人上钩后再推销其他产品”，引发消费信任危机。

　　烦琐的，不可接受的限制条款，隐含的服务费用，复杂的网站导航，使得消费者要想从选择结果中进行比较非常困难。

　　或许是受到美国Sidestep、Kayak融资的启发，及美国在线旅游五大企业类型的市场细分，中国的在线旅游市场也骤然升温：

　　传统旅游服务商线上分支方面，港中旅、中青旅、康辉和国内刚刚完成重组的国旅集团等众多境内外大型旅游企业纷纷抢滩网上旅游市场。除了上面直接投资进入的旅游巨头外，几乎国内所有大旅行社也都准备以不同模式进入这个市场。

　　传统航空公司自营方面，国际行业巨头远远的走在了中国航空公司前头。国外最大的三家AMABEUS、GALILEO和ABACUS，早在1996年就已在北京、上海、广州设立办事处。WTO规定，2005年开始，中国向国外的订座系统进行开放，这已经意味着国内的很多在线旅游企业都要面临全球在线旅游企业的激烈竞争。

　　在线旅游搜索引擎方面，成立于2005年6月的去哪儿旅游搜索（Qunar.com），是目前中国旅游搜索市场唯一的领跑者。Qunar.com是将酒店、机票代理机构、旅行社提供的旅游服务信息汇集于互联网平台，利用其世界领先的数据搜索技术，进行价格比较及信息分类，为消费者提供最佳出行参考，使他们享受更多选择、更低价格的旅游。“去哪儿”作为搜索搜索引擎，并不提供任何机票、酒店等预订服务，其所做的工作就是帮助用户快速搜索各个网站报价，并选取最适合的网站，将用户带往相关旅游服务提供商。qunar.com的合作伙伴现有超过100家的机票供应商和超过12000家的酒店供应商。网站日均机票搜索量已超过百度机票相关搜索的四分之一，日均出票量已占到各地方大型代理商的30%。

　　以上种种在线旅游新类型对市场的“分食”，是对携程、e龙等传统在线旅游服务商的一个重大的挑战。市场向上游的渗透，及传统供应商向下游的渗透，不排除在未来一年内，携程也面临类似Expedia一样，市场分额和利润连续走低的趋势。

　　三、网络的普及，让旅游变成身边的产品

　　作为新经济热点之一，2006年中国网上旅行预订市场在继续壮大的同时，业务结构更加多元化，各业务比重总体上趋向平衡。从旅游类型市场份额来看，未来休闲旅游的市场份额将逐渐赶超商务旅游。

　　这意味着什么呢？意味着：热衷休闲旅游的人一般都是对新事物接受很快的人，是对旅游价格非常敏感的人，他们很习惯通过网络搜索来预订他们的机票、酒店等。

　　无论是与中国传统旅游产业的庞大市场规模相比，还是与美国网上旅游行业的高度成熟特征相比，目前的中国网上旅游市场都还处在初级发展阶段当中。

　　在线预订使得信息传播速度大大加快，覆盖受众范围迅速增大。旅游产业资源所有者如酒店、航空、旅行社等企业可以发展线上业务，以行业资深背景为基础、以价格优势为基本竞争力，发展前景巨大。

　　垂直类搜索引擎之一的“旅游搜索引擎”在中国于2005年开始出现，具有“网上旅游Web 2.0”的典型意义，代表网上旅行预订服务市场一个新的发展方向。

　　尽管目前国内网上旅游产业规模不是很大，但在线预订服务的方式正在影响和改变着人们的旅游习惯，通过网络开始旅游生活的群体会越来越大。

　　旅游，将会变成你身边的产品。

责编：keso

收藏此页到365Key

暂无评论

匿名评论

中国航空企业聚首电子商务旅游搜索受关注 () 2006-06-22 点击数53
PCworld评出今年百佳科技产品双核... () 2006-06-05 点击数129
环球资源收购慧聪10%股份可增至35%... (黄顺芳) 2006-05-29 点击数6
芒果网易牵手共拓在线旅游 (黄梅) 2006-04-25 点击数34
港中旅斥资10亿进军在线旅游 (高昂) 2006-04-03 点击数12
技术创新、服务为王\n亚商在线副总裁王... () 2006-02-25 点击数0
最具商业价值的中国网站100强 () 2006-02-25 点击数5
国泰航空采用Oracle电子商务套件 () 2006-02-25 点击数0
在线支付的再研究 (关振胜 ) 2006-02-25 点击数0
微软收购电子邮件安全服务商FrontBr... () 2006-02-25 点击数0

摘要: 无论是与中国传统旅游产业的庞大市场规模相比，还是与美国网上旅游行业的高度成熟特征相比，目前的中国网上旅游市场都还处在初级发展阶段当中。垂直类搜索引擎之一的“旅游搜索引擎”在中国于2005年开始出现，具有“网上旅游Web 2.0”的典型意义，代表网上旅行预订服务市场一个新的发展方向。

关键字: 服务商预订在线旅游供应商机票旅行搜索引擎代理商酒店

相关企业: 携程

相关人物

相关产品: 搜索

相关网站

携程

最新

焦点