提起杭州近几年来大大小小的这么多商业项目，西城广场可能会是大多数人公认的最为成功的一个案例。无论从目前的人气、盈利状况还是对周边商业的带动情况来看，西城广场无疑已经成了整个城西板块如今商业与休闲的地标性建筑。
相比于杭城近几年来其他许多宣传时“沸沸扬扬”，开业后“冷冷清清”的所谓“区域商业中心”，西城广场一枝独秀的局面让无数业内外人士不禁对它成功的原因产生了浓厚的兴趣。为什么只有它最终获得了成功？这其中究竟有些什么与众不同的奥秘？……带着这一连串的疑问，记者走访了西城广场当初的开发单位以及负责商业招商、运营的团队，通过他们来了解这样一个区域大型综合商业项目成功运作的关键因素。
成功的几大关键性因素
市场潜力：“当时的城西也曾经是片不毛之地”
所有从事房地产相关行业的人应该都知道，任何房产项目成功与否，首要的因素当然就是该项目的选址是否恰当。而对于一个商业项目来说，这个“恰当”当然也不是说只要找个商业发达的区域拿块地就可以万事大吉了。事实上，西城广场早在2001年就被讨论是否立项，而很多人应该都记得当时的城西板块比如今的九堡、下沙都还要“荒凉”得多。该项目的开发商新西元置业有限公司当时正是基于对“该区域几年后消费居民人口即将剧增”的预判，才决定投资建设西城广场的。
“有了成功的选址，才能有可能成功的项目。很多人都说西城广场的建成带动了周边商业的发展，但我认为，正是城西区块居民旺盛的消费需求才成就了西城广场今天的成功。”谈到西城广场今天的成功，当时任新西元置业有限公司董事长，全程参与该项目建设与招商的杨涛至今仍感觉如履薄冰，“2001年的时候有谁会想到城西能发展成今天这样一个规模，当时真的还是块不毛之地，我们晚上在城西开完会出来，我在路边站了一小时就看到八个人，其中还有七个是建筑工人。所以说当初这个项目的立项确实是冒了很大的风险的。”
事实证明，当初冒险者们的抉择是正确的，如今城西多达十几万的固定居住人群以及令所有人都刮目相看的巨大消费能力保证了这一区域消费型商业地产的成功。当然，这里需要我们注意的一个概念是规划中的住宅面积，并不是我们预计区域消费人口的唯一前提。说得通俗点就是：将来还要造多少房子我们是可以从规划书中看出来的，但是造的房子在交付的几年后有多少人入住，以及入住的居民消费能力和消费习惯如何则不是光看有多少房子就能断定的，还需要我们了解更多的房屋销售以及入住人群等方面的信息。
定位与模式:做给新区居民的一站式商业地产
如果说西城广场目前附近超过90%的人口入住率是该项目取得成功的前提的话，那么还有一点值得我们注意的是，如果没有它独特的运营模式，恐怕也不见得能有今天这样的成绩。
几年来杭州许多商业项目的失败案例告诉我们，只管前期开发，不顾后期运营的项目几乎是不可能取得成功的。例如，利星广场、涌金广场等几大项目都是开发商将大部分商铺卖给业主后就“全身而退”。开业后，市场内的小业主们由于缺乏统一的引导和管理，商场难以形成自身的核心竞争力，最后难免遭遇从门可罗雀到关门大吉的命运。
而西城广场在招商的前期阶段就制定了以下几点策略，确保项目在开业后的成功运营。首先是在保证所有业主六年内每年8%回报率的前提下，西城广场内所有的商铺都由招商部门统一招商，为的是确保项目内各业态统一规划。这一返租的模式当时也受到了很多投资者的追捧，开盘后短短三天的时间内，销售价格在15000元/平方米至25000元/平方米的所有待售商铺全部被抢购一空。
