【赛迪网讯】众所周知,电子商务领域每天都有奇迹出现,如有谁敢冒天下之大不韪豪言要改变中国电子商务并付之行动,这本身就是一个奇迹!可是有谁敢如此“狂”呢?而在2006年6月却真的有一个“狂人”宣称“中国电子商务因爱代购而改变”。这个人就是爱代购的CEO彭志强,其创办的电子商务网站爱代购也在6月初上线。
业界资深人士表示,这是一个在中国电子商务发展史绝不能忽略的日子,彭志强携爱代购强势进军电子商务领域也必将给中国的电子商务甚至世界的电子商务带来深远的影响,因为爱代购致力于打通B2B、B2C、C2C之间的界限,创造了一种全新的B for C模式。这对一直带有强烈的美国模式特征缺乏创新的中国电子商务来说,绝对是一种革新,甚至是一场革命!
中国电子商务受困模式?
中国的电子商务理念起源于美国。最初的先驱是一批在“硅谷”从事互联网研究的海外留学生,因此,它从一开始就有强烈的模仿特征,无论是理念还是实际商业运作,基本上是对美国模式的复制,虽然在新技术的运用上几乎仍然与美国保持同步,但由于基础不同,国情不同,现在中国的电子商务已经不能跟美国同日而语了。
爱代购网CEO彭志强表示:“在美国被电子商务领域奉为圭臬的‘客户是上帝’,在国内却成了一句口号!甚至绝大多数情形下只是一个口头禅,其实并没有什么本质含义。有意思的是,中国人几乎都不信仰上帝,于是就把客户‘尊称’为上帝了,难怪中国的客户很不爽,因为他们与‘上帝’在中国的地位基本匹配。在中国,从潜意识到现实,‘客户是上帝’无疑只是一句空话而已,不能当真。与此一样,‘以客户为导向’实际上依然反应了商家的霸权主义,因为这种理念下,商家仍然是核心、是原点,只是客户的喜好会有一定的引导作用,此时,客户的地位依然低下。这也是为什么中国的电子商务一直盛行不起来获得客户认可非常深层的一个原因。”
而资深人士也认为:“传统企业和以往的电子商务模式虽然也非常强调以客户为导向,但实际上还有很多值得改善的地方,比如,现在很多所讲的公司是做B TO C 或B TO B 或 C TO C等,事实在运作时,也是把厂商的产品推销到客户手手中。” 因此,一些电子商务的后来者将赢海威、8848等先烈视为第一代模式,包括中国目前绝大多数的电子商务企业都归于这一范畴,尽管它们中十有八九已经倒下,尽管还有幸存者。但已日渐落寞。
据了解,从97年中国有了所谓的电子商务概念的第一轮浪潮以来,从最初热衷的概念模式争论B2B、B2C与C2C到后来的亚马逊“品种齐全”、阿里巴巴、慧聪网“信息服务平台”,再到Ebay从在线拍卖业务延伸到个人交换平台,阿里巴巴转道淘宝进军B2C,亚马逊、卓越从图书渗透到一切可能的领域时,模式的概念在不断混淆模糊,一个兼具多种形态的电子商务出现时,人们才开始明白电子商务其实不过是商务的一种应用综合体罢了。传统行业的多元化业务都可以存在,为什么网络时代,电子商务就不可以?
市场需要革命者
“‘B TO C 或B TO B 或 C TO C ’是传统的推销模式,TO表示商家‘给予、推销’的色彩,是商家中心主义与商家强势,而我们给爱代购的模式起了个名字,叫‘电子商务2.0’,或者通俗地理解为第二代模式。‘电子商务2.0’的商业模式将使消费者与商家的关系有根本性的转变,商家从推销型变成服务型,营销则从商家的霸权主义变成让消费者自己做主。归纳起来,爱代购网创造性地推出了‘B for C’模式,是Business For Customer,For意为‘为了、服务’,是客户中心主义与客户强势,专家站在客户一方为客户服务,代表或者帮助客户与各供应商进行博弈,根本性地区别于传统的B2C模式”。爱代购网CEO彭志强如是说。
业界人士认为,电子商务的定义迄今为止还没有一个权威的定论性说法。飞速发展的网络也没有给电子商务领域的人坐下来分析的机会。此时,企业家们早已经决定单干。网络经济的速度特点决定了研究滞后的特点。实践之后再理论总结的现状告诉人们电子商务的本质在于商务而不是电子,正如IT的本质在于信息而非技术一样。
据了解,爱代购网致力于打通B2B、B2C、C2C之间的界限,向世人宣告了一种具颠覆性创新的电子商务新模式B for C和品质认证体系“e品通”震撼登场。业界人士表示,“爱代购网”以新手段重新整合资源,新的业务模式令人耳目一新。通过电子商务平台进行广泛的、深度的资源整合,是其商务模式的本质。无论是“代购模式”还是e品通,其本意都是在通过电子商务手段,在传统的商务运营中构建一种新的流通标准与合作模式。
爱代购网采用的代购模式是一种无库存的商业模式。“爱代购网”将广大客户的零散订单汇集后,在确保品质的前提下实现规模采购,再以团购价格“平价”将商品提供给会员。 “戴尔的直接销售模式,依靠的是后台的‘以销定产',不仅没有库存,还能够完全满足用户的需求;‘爱代购'则是百分之百的‘以销定采',所以,它提供给客户的所有服务都不是基于自己库存的传统的销售模式,而是基于客户需求的完全中立、客观的专业意见。从某种意义上说,‘爱代购'就是非生产型的戴尔。”彭志强如是说。
业界人士表示,“电子商务2.0”的精髓思想不是商家告诉你应该买什么,而是由买家决定需要买什么。在这一理念指导下,爱代购倡导的B for C是真正的“以客户为中心”,这代表了电子商务未来的发展趋势。(n103)