日前，记者从苏宁电器了解到，苏宁电器开通了“顾客意见箱”，请新老用户以留言的方式提出对苏宁服务的意见和建议。每位在苏宁喷水池店填写意见表的顾客都将得到苏宁准备的纪念品一份，活动结束后还将在顾客中抽取幸运者另行颁发奖品。

    在开通“顾客意见箱”的同时，苏宁电器的“阳光行”活动也同时启动。每名苏宁电器员工将从活动启动之日起，自愿承担起社工的职责，每年用至少一天的时间进行社会志愿服务，同时每年捐出至少一天的工资进行社会公益援助。据贵阳苏宁电器负责人介绍，阳光(sunning)服务是苏宁(suning)服务的代名词，也是苏宁深入人心的服务品牌形象。“阳光行”寓意着苏宁服务走出去，走向社会，从单一面向消费者的被动服务升级为面向全社会的主动服务。

    此外，近期，为使会员更加真切地体会到会员卡的优越性，苏宁开展了为期两周的“会员卡积分兑换服务活动”，在活动期间，持会员卡的会员可以任意将卡中积分兑换为所需服务。