由信息产业部电信研究院主办的2006中国增值电信产业高峰会于2006年7月11日-12日在北京友谊宾馆举办，搜狐IT现场直播了本次会议，以下为鸿联九五的金宝启发言。

　　金宝启： 尊敬的各位领导、各位来宾大家下午好，很高兴今天有这个机会跟大家一起交流一下在电信增值服务领域市场的一些趋势以及我们的一些尝试，包括我们经历过的一些道路和经验跟大家一道分享。

　　今天我跟大家交流的内容有四个方面，一个是跟大家一起回顾一下电信增值业务现状。第二，我们认识到深度融合是未来电信增值整个行业发展趋势。第三，融合会是大行业不仅仅局限在电信、通信领域，同时还和媒体有非常多的合作。第四，把鸿联做的业务拿出来跟大家一道回顾和分享一下。

　　刚才也有一位专家提到了在目前电信增值服务行业当中的特点，是说通信用户持续的增长，就是固定电话用户和移动电话用户在不断的增长，但是在不断增长的同时，ARPU值每一个用户所平均贡献在继续走低。我们同样有非常好的机会，3G时代到来会使提供内容和服务商给我们在技术上提供更好的发展空间体现。第四，由于行业政策的调整，让这些增值服务商必须考虑如何寻求新的业务增长点。

　　大家知道英特尔在几年前就提出3C融合的概念。Computer和consumer electronics是终端，Communication是融合。今天3G时代有4C的融合，今天来自的信息方可能不是我的同事，也不是我的合作伙伴，就是一个提供娱乐的内容，这个内容也许对我有用，也许没有用，但不管怎么样，现在产品大量的内容提供商，我们也在制作一些内容发给我们的用户。从这些可以看到融合在将来趋势里面是无处不在，我们不管是在主观上愿意还是不愿意，都必须去接受融合的现实。

　　从这张图可以看到，从前可能是不一定相当的元素在融合的过程中，大家都在围绕用户去选择合作伙伴，去提出我们的合作方案，去实施这些方案，为的就是为我们的用户提出、提供这样的融合，这种融合从设备供应商和运营商，设备供应商和运营商CP/SP的融合，我们应用的融合不再讲用什么样的终端或者基于哪个运营商，用什么样的形式，我们过去讲的融合仅仅在语音、数据、视频表现手段的融合，但对生存的融合是说应用的融合，不同的手段提供一个应用，给我们更大的想象空间。

　　媒体通信行业的融合是已经开始了，我们最常用的一个词或者说经常看到的一个词就是IPTV，在媒体通讯融合上面已经看到了“超女”、“梦想中国”、“幸运52”，他们告诉我们作为电信一份子现在要考虑融合的趋势要考虑到电信行业怎么样融合。

　　这三个小的图表把媒体过去的表现形式和现在将要做的表现形式做了一个分析，第一纯粹是一个界面，把信息传给另外一方，比如电视节目制作者，播出给观众，报纸的经营者把报刊的内容进行编辑发送给不同的读者，这个时候都是单项信息传递，也就是说不能进行交互。第二个特点，过去的电视模式上是人等电视，几点钟在什么频道播什么样的节目，提前等在那儿，就跟世界杯一样，世界杯球赛开始时间讲的是实况，或者后来看录像，人必须等他的开始时间，现在电视大量的节目已经制作好了，放在那儿，现在可以通过手段选择我们的所需要的内容，在某一方面的形式，甚至电视的终端不再是传统的终端，可以是另外的方式。第三作为媒体的收入，单一广告收入会朝娱乐互动做一些转化，或者增加收入的范围，使得收入更加多样化，给我们这些内容或者是服务提供商更多的机会去进行合作以及融合。

　　现在介绍一下鸿联九五在多媒电视上的尝试。最早鸿联九五仅仅做的是电话声讯的业务，当时使得鸿联九五发展时间里在全国70多个城市设立子公司，在业务发展过程当中逐步和全国三十多家地方的电视台、区县电视台、地市电视台建立互动点播业务的合作。

　　这是最早期纯粹是基于电话系统来研发出来的一套电话点播电视节目的东西，早期的应用主要是用于点歌，电视上播出的歌曲是由我们去点的歌曲，可以送歌，也可以在下面加上一些文字，送给我的朋友等等一些系统，这个系统是我们开发的。这个图是稍微技术化一点，讲的是怎么样通过电话的收入，通过语音平台到语音塔之后，信号怎么样直接传到视频转换器，有一个计时的装置。

　　在应用方面，主要比较有亮点的应用，是我们在广东电视台播出了足球射门，通过足球射门的形式成功逐步开发出乒乓球、保龄球、麻将的形式，表现形式都是一样的。最近开发出来FLASH版本，和前面不一样，前面都是实况，主持人六点到七点，一个小时在现场主持节目，FLASH节目可以是做好的节目，并不需要真正的实况，不需要主持人在那儿做。

　　在刚刚过去世界杯三十天的时间里面，我们和广东卫视、辽宁卫视两个上星的电视台，以及北京、上海、广东三家电视台体育频道一共有五个主力频道共同播出了足球，就是足球射门的节目，大家可能有些朋友也看到了，一个球门，然后一个射门机做互动，有点火。

　　最早的时候我们的尝试是在2002年，韩日世界杯的时候，当时和广东电视频道和辽宁电视频道做的，尤其广东效果最好，今年节目推广到了五个电视频道，合作的空间会更大，但是说老实话，我个人还不是非常满意，相比较2002年，刚过去所做的足球射门活动没有很好的改变，没有进一步的提高，其实还有很高的提升空间，目前所做的还是一个类似于点歌类的节目。后端游戏的功能没有真正做出来，这些用户更进一步在开发，也还有待于完善，因为我们和电视台合作比较简洁，有些东西没有开发出来，相信在2010年在南非世界杯向大家提供类似足球射门的服务出来。

　　介绍这么多之后，鸿联是业务范围相对比较广的服务提供商，除了短信、声讯、彩信、WAP业务之外，还有几块业务，其中一个就是呼叫中心，我们的呼叫中心业务也经营了有四五年的时间了，在北京有一个非常大的区域，同时在广东广州和深圳也有两个业务区域，服务的对象包括银行、保险公司以及运营商，比如说在广东移动1860服务提供商之一，一部分业务交给我们来做。同时还提供一些在高考查分给合作伙伴提供服务，呼叫中心也是我们的业务之一，尽管在WAP提供的比例并不大，但是会有一定的发展。最近国外的呼叫企业跟我们沟通，包括合资、合作、业务上一些各种各样形式都在洽谈，也能看出来呼叫中心行当是轰轰烈烈的，和我们做的移动增值业务形式表现不同，但是关注度很高。

　　最后跟大家一道分享的鸿联推出的业务，是一个虚拟货币交付平台，不仅仅是代收费的渠道，更重要能够使得现在在市面上存在不同的卡的交换，不仅仅是个代收的渠道，可以用电话通过互联网，也可以通过银联进行代收，进行交换，操作非常方便，大家有机会可以去尝试一下。我们刚刚推出，合作伙伴不少，但是交易量还在逐步的成长过程当中。

　　经过我们前面的介绍，鸿联在未来是有一定的竞争优势，有一定的自身的条件，因为介入的时间相对比较长，我们经营的范围相对也比较广，我们对整个通讯不同的领域都有胜存，利用这些多方面的资源整合我们的优势，我们相信会在未来的领域有很好的发展，也希望在发展过程当中能得到大家的支持，也希望能够利用我们的资源和在座的，没有在座的合作伙伴共同发展，谢谢大家！

(责任编辑：龚伦常)