承诺一个星期内来装空调，苦等三个月才得以安装，装好后才发现制冷功率比原订的要小。昨日，消费者余先生向记者大吐苦水。
今年3月份，余先生在蔡甸街一家电卖场预订了一台1.25匹的海信空调，交足1450元货款后，商家承诺一个星期内送货，结果一等就是三个月，却不见空调的影子。
眼看气温一天天升高，余先生不得不“赖”在商场讨空调，后被告知1.25匹海信空调缺货，改为他安装一台1.25匹海尔空调。好不容易上了墙，但空调制冷效果却不理想，仔细看说明书发现空调竟是1匹的。余先生要求更换遭拒，商家称1.25匹的海尔空调价格比海信高，换了就要亏本。
记者昨向蔡甸区城南工商所反映，该所调查后认为：余先生交了订机款，就表明与商家订立了购机协议，但商家收钱后，却延误交货期，甚至更改机型，以小充大，涉嫌欺诈。经调解，商家答应为余先生换装1.25匹的海尔空调。
