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广东移动：信誉好SP可关闭二次确认流程
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| 发布时间：20060705 点击数：572 作者：薛松 转载出处：广州日报 录入：aammyy |
广东移动“二次确认”清理门户
记者从广东移动了解到，中国移动近期颁布了新的移动梦网管理办法，下半年将在全国范围内对梦网业务实施“二次确认”，以打击SP(信息提供商)“强绑”用户行为。
必须征得用户再次确认
广东移动数据业务中心有关人士日前表示，为提高梦网业务服务质量，降低用户投诉，广东移动拟在梦网业务实施“二次确认”，并实施分层管理，先对诚信较好的SP的梦网业务关闭“二次确认”流程，此后广东移动将通过技术及管理手段加强违约行为的监测，一旦查实SP存在违约行为，则对该SP的梦网业务开通“二次确认”。
在很多SP看来，“二次确认”将是他们头上的一道紧箍咒。以前，不少用户的梦网费用存在被SP诱骗或强行订制的情形，比如，SP通过短信端口号码或者点对点群发进行业务宣传，导致客户产生信息费；或者通过技术手段对用户实施强行订购。
SP总收入下降约20%
业界普遍认为，中移动实行“二次确认”将使用户利益得到充分保障。在用户充分获悉SP业务的资费下订制业务，用户完全可避免因误操作或因回复SP的诱导短信被定制。
中移动内部试点数据显示，进行“二次确认”后，SP新增用户和新增信息费收入大幅下降，总收入下降约20%。
移动称不会取消梦网
广东移动有关负责人表示，关于目前移动梦网缺乏监管，是因为中移动从违法短信中大量获利的观点是彻底错误的。他同时反驳了中移动要“颠覆”移动梦网的“游戏规则”，甚至将来取消梦网、消灭SP阶层，由中移动直接做SP的说法。
链接
所谓“二次确认”，指广东移动的业务管理平台主动向用户下发SP业务的确认信息，用户按照提示回复此短信才能订制SP业务，没有通过用户确认的SP业务订购关系实施自动清理。
上月28日，广东移动对9家SP公司的市场经营违规行为进行了通报并责令其整改。广东移动认为，这9家SP公司均存在诱导乃至强行为用户订制梦网业务的违规行为，并追究这些公司的违约责任。
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| #1 游客 发表评论于 2006-7-5 10:12:0056592 |
信誉好？信誉好不好实际是由投诉少不少决定的，投诉少不少实际是由“与移动关系好不好”决定的，关系好不好实际是由“SP公关工作做的到不到位”决定的。
这无疑还是在为中移动的“供利”大户，开了一条特殊服务绿色通道。 龌龊的行为。 |
| #2 游客 发表评论于 2006-7-5 17:09:0056907 |
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贼从来不会说自己准备偷东西，说啥都没用，看行动 |
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