凯美瑞一直是近期的车市热点。据厂家日前对外公布的数字，凯美瑞自5月23日下线至6月17日上市，不到一个月的时间内，打咨询电话的为8.9万人，有购买意向的登记者已超过2.5万人，其中下订金的订单数为1.2万多份。那么，在这么紧俏的市场下，北京广丰专卖店预订情况如何？各自经营与服务质量又如何？为此，记者走访了北京的广汽丰田店，将车主们关心的问题做了细致的调查。

    经销店地段较偏 销售不一

    按广汽丰田的计划，年底前北京将有7家4S专营店。由于筹备时间不一，目前营业的只有5家，丰台区的嘉金福瑞店与锦通京南店目前正在建设装修，预计年底前对外营业。不过包括这两家店在内的7家广丰专营店均可接受凯美瑞预订。

    通过对经销店的实际调查发现，北京7家广汽丰田店布局并不合理：一是地理位置偏远，多在四环以外接近五环的位置，如果没有车的消费者想前往看车，无论是乘坐公交或是打车都需费一番周折，即便已经订车的消费者，今后的保养维修都颇为辛苦；其次在7家店中，丰台区就有3家经销店，其中长京行草桥店与锦通京南店相隔不过3公里，而购买力旺盛的市区东部店面明显偏少，只有博瑞东贸店一家，且由于地处通州，路程较远。

    由于目前经销店位置相对较偏，各店人气明显不同。相比之下，交通更为便利的金时四季青店与长京行草桥店人气颇旺，其他几家店看车人较少，使得门口的停车位都略显冷清。从已知的各店销量来看，最多的是金时四季青店，为1200台左右，而位置较偏的传是百旺店与博瑞东贸店销量则明显偏低，约在300台左右。

    5家营业店服务参差不齐

    按照广州丰田对4S店的设计要求，各店在室内颜色、内部设计、物件摆放、家具布置等诸多方面均规格统一，且在环境保洁各方面做得较好。但是从服务上看，各店也有不尽如人意之处。

    像嘉金福瑞与锦通京南两家店尚未营业，目前虽能接受预订，但是却不能收取订金，甚至还不能告诉消费者大致的提车时间。

    其他各店虽已营业，展厅中均有3~4辆展车，但是都没有试驾车，消费者只能试乘。据经销商表示，由于凯美瑞车源紧张，厂家尚没有给各店配备试驾车，不过7月中旬左右试驾车会到达各店。

    此外，各店服务人员的服务质量参差不齐，像销售员主动迎接，饮品推车服务等项目并非每家店都具备，而且由于开业仓促，几家店中的配件展示台、维修机器还未到位。不过目前凯美瑞销售紧俏，提车数量极为有限，给经销店留有充足的时间继续完善店面、引进安装维修机器。

    此外，据调查了解，目前消费者提车的日期最早也需到年底。一家经销店负责人直言不讳地表示，由于厂家产量有限，造成消费者等车时间较长，他们预计将会流走三分之一的客户。而对于售后方面的赢利希望，几家经销店的售后目标客户则不约而同地集中在进口佳美车主身上，毕竟凯美瑞车主开始保养维修还需相当长的等待时日。

    
北京7家广汽丰田店探营  

    西北 交通顺畅 发展潜力大

    经销店名称：传是百旺店

    执行副总经理 李俊峰

    传是百旺店在北京广丰店中是第一个有网站的，很多消费者都是通过这个网站来了解凯美瑞相关信息的。此外，经销店虽然位置稍远，但是交通顺畅，而且地处汽车园区，从长远发展来看发展潜力巨大。

    交通

    地理位置：海淀区西北旺百旺绿谷汽车园

    驾车路线：北五环肖家河桥转向农业大学方向，北行5公里永丰路上。

    公交路线：968、438百旺新城站

    联系电话：82402544

    服务

    服务态度：★★★★☆

    进门后即有专人迎上前，但是没有饮品推车服务。

    配套服务：★★★★☆

    维修设备基本到位，其中包括20个机修工位，20个喷漆工位。

    购车

    预订情况：230人预订，目前预订需年底或明年初提车。

    提车人数：尚无，最早提车将在7月1日以后。

    预订金额：3万元

    试驾服务：7月中旬将开展试乘试驾活动。

    购车服务：保证按时交车，负责上牌、上保险等一条龙服务。7月后还将组织车友会，届时将举办各种活动。

    总评：传是百旺瞄准了百旺新城及中关村的住户。据记者实地勘察，虽然地段稍偏，但是交通的确并不拥堵，几乎一路畅通。此外，这家经销店地处汽车园区，整体购车环境良好，来购车的消费者也可以结合自己心仪的品牌做综合考察。

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