作为奥运会合作伙伴，中国网通提出要把北京2008年奥运会办成一届真正意义上的宽带奥运会。现在离2008年奥运会举办还有两年多的时间，中国网通为奥运会建设的通信平台情况如何？目前开展了哪些市场服务及营销工作？在2008年奥运会上，将有哪些新技术得到应用？这些都是人们关注的热点。6月23日，在北京朝阳公园举行的“中国网通2006年庆祝奥林匹克日长跑活动”上，中国网通集团副总裁赵继东为记者详细了解读了这些热点问题。

　　“宽带奥运”战略三线展开

　　中国网通2004年正式成为奥运会战略合作伙伴。对于奥运通信服务保障工作，中国网通非常重视，并将其作为网通发展的三大战略之一。赵继东说，“宽带奥运”是中国网通奥运战略的实施主线。所谓“宽带奥运”，就是最大限度地满足客户对稳定性、安全性尤其是便捷性的需求，通过从技术到服务的全面组合，实现更快的服务响应速度、更高的网络接入带宽和更强的业务满足能力，使客户充分享受便捷的通信服务。

　　“宽带奥运”是一个完整的战略体系，包括建立遍布奥运区域、通达全国、连接世界的立体便捷的新型智能网络，提供安全、稳定、成熟、先进的通信技术；实现奥运会通信的宽带化，即图像传输的宽带化、互联网接入的宽带化、数据传输的宽带化以及多种应用的宽带化；在全面满足奥运通信需求的基础上，到2008年之前在北京等地区率先基本实现“家家通宽带”，内容应用日益繁荣，亮点业务形成规模效应；建立以人为本、个性化、符合国际惯例的综合信息服务体系。同时，“宽带奥运”的实现，将推动“宽带北京”的形成，从而有效提高北京的信息化水平，使广大消费者得到更加透明、更加全面、更加迅速的通信服务。

　　“今年4月3日，中国网通2008奥运通信北京指挥部正式成立，这标志着中国网通的奥运通信工作进入实施阶段。现在距北京奥运会开幕还有不到800天，中国网通将在年内全面展开奥运场馆通信基础设施建设，制订奥运通信运行计划，确定奥运通信亮点、积极做好奥运服务、合作与权益管理工作，落实奥运支撑系统建设。”赵继东介绍说，中国网通在取得2008年奥运会固定通信服务合作伙伴资格的两年时间里，成立专门的奥运团队，启动了奥运实施战略：按照保障、发展、辐射这三条主线开展了大量的工作。这两年期间，网通发布中国网通奥运服务口号，完成奥运项目管理任务分解，派专家参与都灵冬奥会通信服务，在奥运通信规划、建设、营销方面做了大量工作。

　　此前，中国网通已先后完成了北京奥组委青蓝大厦通信工程、北京奥林匹克转播公司（BOB）办公楼、北京奥组委新办公楼北京奥运大厦通信工程。在北京奥运大厦通信工程中，网通在多次勘查现场的基础上，研究历届奥运会的通信技术及服务情况，与北京奥组委及业主反复沟通，为奥组委新办公大楼制定了专门的通信方案。并进行了详细的设计规划，高质量如期完成了通信建设工作。

　　目前，奥运场馆的通信工程建设工作经过前期的规划准备，已进入全面建设阶段。网通针对每个场馆成立了项目团队，负责本区域内的奥运项目拓展，客户关系和赛事的运营保障等工作。项目团队在场馆建设初期就参与其中，确保奥运会的固定通信需求得到保证。

　　为2008年奥运会提供强有力的服务

　　据预测，2008年奥运会时将有几千名北京奥组委工作人员、国际奥委会和其它组织的官员，2万多媒体记者，上百万观众现场参与奥运会，另外还有几十亿观众通过电视收看奥运盛况。作为北京奥运会固网服务提供商，中国网通将为赛会组织者、平面和电视媒体以及观众提供通信服务，包括：电话、数据专线、高速互联网接入、电视电话会议、电视信号传送以及呼叫中心等等。这就要求网通为北京奥运会提供的固定通信保障能力必须是强有力的。

　　赵继东说，奥运会期间不同的顾客有不同的需求，网通的通信服务就是从了解客户真正需求开始，针对不同的客户，参照往届奥运会的经验，提供多元化的通信产品和服务。目前网通为北京奥组委日常办公提供固定电话，专用数据网，高速互联网接入以及电视、电话会议等通信服务，满足其办公管理通信需求。

　　此外，各个竞赛场馆的通信工程建设是奥运会通信保障的主要工作。北京奥运会将有37个竞赛场馆和多个非竞赛场馆，场馆分散、规模空前，通信网络的复杂程度超过历届奥运会。网通从两个方面入手做好通信服务保障工作。一方面紧密配合奥运场馆建设的各项工作，参与场馆通信相关部分的设计，落实奥组委对场馆固定通信的各项要求，全力确保满足奥运固定通信需求，搞好奥运场馆的通信工程建设，打造奥运精品工程。一方面着眼未来，与业主建立长期的合作关系。目前网通已与国家会议中心、奥体中心业主签订长期合作协议，确保通信设施的赛后利用。

　　国际奥委会会前主席萨马兰奇曾说，一届奥运会举办是否成功的的一个主要标志，就是媒体服务工作做得是否到位。因此对媒体的通信服务成了近几届奥运会主办方特别重视的问题。目前，在北京奥组委注册的记者就有21600人，届时没有注册的记者预计至少几千人，估计北京奥运会媒体人数将超过教练员、运动员和官员的总和。赵继东介绍说，中国网通目前已与路透社、美联社、新华社等进行了多次接触，并借鉴雅典奥运会和都灵冬奥会的经验，充分了解媒体的通信需求，可在北京奥运会期间能为各国媒体提供周到、便捷的服务。

　　有专家预计北京奥运会举行时，全世界将有超过40亿的观众通过200多家电视台观看。北京2008年奥运会电视转播中将采用高清电视技术，为更好地服务于奥运会的电视转播，网通组建了由相关专家组成的视频项目组。在北京奥运会期间，网通将有一支几百人的专业队伍提供服务。目前中国网通已与北京奥运会主转播机构北京奥林匹克转播有限公司（BOB）建立了良好的合作关系，并在去年9月签署了关于北京2008年奥林匹克运动会广播电视通信服务的《谅解备忘录》。

　　宽带应用将成亮点

　　作为网通发展的三大战略之一，宽带战略是奥运战略的主要承载体，把2008年奥运会办成一届真正意义的宽带奥运会就成为网通的一个承诺和发展目标。

　　赵继东说，中国网通将构筑奥运固定通信业务提供平台、网络支撑平台、服务保障平台和合作发展平台，通过四大平台的建设形成立体化的奥运通信体系，保障奥运通信的万无一失。网通还将以更快的服务响应速度、更高的网络接入带宽和更强的业务满足能力，最大限度地为客户提供稳定、安全、便捷的通信服务，真正实现“沟通无障碍”的目标，达到四个百分百的量化标准，即业务受理及时率100%、网络可用率100%、障碍处理及时率100%，计费准确率100%，从而把北京2008年奥运会办成第一届真正意义的宽带奥运会。

　　中国网通将在奥运会历史上首次提供统一的一体化智能支撑平台，实现从前台受理到后台指挥的全程“一站式”服务，整个流程中没有任何瓶颈。同时，还将全面整合114、10060等系统，提供全面便捷的公共信息服务。另外，为保证奥运通信服务品质，中国网通还将建立标准化的便捷服务管理体系和流程，以适应奥运期间的高强度高标准的服务需求。

(责任编辑：romp)