“家电需要清洗保养”的观念现在已普遍被消费者接受，但市场上各类家电清洗服务却大多被不正规的“游击队”给包办了。由于走街串巷的“游击队”没有相关技术标准和收费标准的约束，消费者要么上当受骗，要么望而却步。

　　家电兴起洗澡热
    

　　随着高温季节的到来，洗衣机、饮水机、空调等家电的使用率也随之提高。记者日前从一些家电卖场了解到，近段时间咨询家电买回去应该怎样清洗、厂家是否能提供相关服务的消费者比以往明显增多。
    

　　早在２００３年１２月，上海市消费者协会就发出消费提示，提醒广大消费者对家电进行定期清洗保养，这不仅可以延长家电的使用寿命，还可以大大减少维修费用，降低故障发生率，减少死机频率，节省电费和提高整机使用效果，降低相关电器的辐射强度和引发火灾爆炸的几率，从而提高家电使用的安全性。
    

　　近年来关于家电不清洗将会造成危害的报道更是屡见报端，像空调长时间不用后，如不清洗，再次启动时吹出的风会有异味，有的还会出现异常噪音、制冷或制热效果不理想等问题，耗电量也会随之增加；饮水机里虽然是纯净水，可长期不清洗，也会造成“二次污染”；洗衣机长期不清洗，内、外筒之间就会存留大量污垢……
    

　　越来越注意健康、环保的消费者很快便接受了家电要清洗的观念。但是家电清洗是一个技术活，消费者自己在家中也就只能擦洗一下冰箱，洗一下空调的过滤网，对于空调蒸发器、冷凝器等处细菌和有害物质较多的地方，就不能自己清洗了，而必须找专业人员来做。一时间，家电清洗成了热门行当，甚至有人指出，家电清洗有可能造就一个新的蕴含巨大利润的行业。
    

　　但至今为止，家电清洗的从业人员还都是些“游击队”，这让消费者想给家电洗澡，却又不敢洗。

　　清洗价格异常混乱
    

　　“游击队”清洗家电，收费全凭侃价，而一些正规的家电售后服务部门又没有这项业务，即便可以清洗，收费又高得离谱。就在清洗价格高低不一之间，消费者深切感受到了这个行业的不规范。
    

　　最简单也最常见的家电清洗就要算清洗吸油烟机了，很多家庭都洗过。记者的邻居王女士说：“我家的吸油烟机一年左右就要找人清洗一次，请来的人不一样，价格也不同。我一般是看着吸油烟机该洗了，就注意小区里有没有骑车到处找活的人，找到了就侃价。侃价有两个关键，一是看机器是否脏，脏就要多给点儿钱；二是看来人当天找的活是否多，活多反而要价高，要是一天都没活干，反倒是给点钱就行。我最便宜时花了１０元钱，最贵时花了４０元。”
    

　　“游击队”收费不靠谱大家都能理解，但是一些正规售后服务部门的家电清洗价格也有些离谱。某品牌空调的售后服务人员告诉记者，清洗空调滤网要收取６０元的费用。其实普通空调的过滤网消费者自己就可以卸下来清洗，这个毫无技术含量的活儿收费６０元着实不便宜。有的售后服务部门更会算计，当记者打电话询问是否能帮助清洗洗衣机时，得到回答是：“我们没有清洗服务，不过也可以帮助您。由于没有相关的收费标准，所以只能按上门维修处理。而且清洗要将机器拆开，比较复杂，我们要收上门费、开机费、维修费，如果有些部件老化了，在安装时需要更换，还要另收费。”记者粗略估计了一下，这样清洗一次，费用怎么也要上百元。