腾讯QQ这个聊天工具想必对每个喜欢上网的朋友都不会陌生,但用这个聊天工具进行彩电的售后服务,这还是一件新鲜事。
在创维集团服务网站的实时在线服务版块中分别设置了产品咨询、投诉建议、产品报修、技术支持等四个QQ实时在线沟通模块,可以与用户进行在线交流,并安排维修事宜。