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全面提升用户满意度 一汽丰田推出锐志、皇冠特别服务活动
时间:2006-7-3 10:44:06 
  6月29日,一汽丰田汽车销售有限公司今天在京宣布:作为2005年推出的两款重量级车型,皇冠和锐志从上市以来一直深受广大消费者的厚爱;对于消费者的关注和支持,一汽丰田表示由衷的感谢。但是近期市场上部分锐志和皇冠轿车出现了发动机渗油的现象,给部分用户带来了不便,对此,一汽丰田再次表示深深的歉意。为了使消费者更加安心的使用车辆,一汽丰田决定从7月17日开始对锐志、皇冠轿车开展免费入厂检修活动,并对活动对象车辆延长发动机渗油项目的保修期。

  此次活动的具体内容为:

  1、本次活动的对象车辆范围为:截止到06年4月29日(含4月29日)下线的所有锐志、皇冠车辆。(以车辆合格证上记载的时间为准)

  2、用户在接到一汽丰田发送给客户的相关信件后,可携带该信件到就近的一汽丰田经销店进行发动机渗油项目免费检查。

  3、对出现发动机渗油现象的车辆,一汽丰田将进行免费修理。

  4、为了让用户安心的使用车辆,延长对象车辆发动机渗油项目的保修期。
具体为:从现在的2年或5万公里延长至4年或10万公里。

  针对此次举措,一汽丰田汽车销售有限公司表示:在用户的理解和配合下,目前多数发动机渗油的问题已经得到解决。但是一汽丰田深知,对于正沉浸在用车喜悦中的用户朋友来说,出现这种现象会感到不安。为了能够让用户更加安心的使用车辆,一汽丰田决定开展此次免费入厂检修活动,并对活动对象车辆延长发动机渗油项目的保修期,使用户能够消除不安,畅享驾驶乐趣。



来源:中国汽车动态网
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