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服务行业手机移动办公解决方案

发布时间：2008-06-27  来源网站：SPForum  来源媒体：太平洋电脑网  点击次数：

　　市场背景
　　市场竞争日趋激烈，同质化现象蔓延到各个角落，服务正在成为企业制胜的最大法宝。众多具有远见的优秀企业，已经早早搭建起一套卓有成效的信息化服务体系，不仅实现了全国服务信息的联网同步，甚至建成了集自动派工、备件管理、网点管理、自动结算、质量改进等功能于一体的顾客服务平台，以出色的服务赢得了客户的好评。但面对日新月异的市场变化，一些新的需求不断出现，只能在固定地点、固定时间进行信息化服务的体系需要得到全新的突破，彻底解决客服工作最后“临门一脚”的难题。
　　市场需求

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