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手机投诉报告发布:键盘掉漆断裂案例最多
发布时间:2008-06-17 来源网站:qq 来源媒体:北京晚报 点击次数:
今天,315消费电子投诉网(www.315ts.net)发布2008年1至5月手机投诉报告,2034宗投诉基本涵盖国内销售的所有手机品牌。其中“售后服务质量差”问题集中,在质量方面,键盘掉漆、断裂投诉最多。
315消费电子投诉网手机投诉专员曹斌告诉记者,在这五个月的投诉中,“手机键盘掉漆、裂损问题”投诉最多,一共380宗;维修网点多数以外观问题不在三包范围为由要用户自费更换键盘,从而造成用户不满,产生大量投诉。
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