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致命缺陷 松下“哑巴”电视引集体投诉

发布时间：2008-06-16  来源网站：cheaa  来源媒体：全球五金网  点击次数：

　　“这么高端的电视，我当年花一万多买来是为了享受的，谁知道它5年多来给我添了多少烦恼；人家国际大厂发现产品缺陷都会召回，松下就这么对待我们中国消费者吗…………”记者在本站论坛上看到一个投诉贴，马上拨通了该网友的电话了解情况，银川的刘先生一听到是本站记者来电，马上向记者诉说他的苦恼，言语中充满了气愤与无奈。
　　刘先生于2001年末花了12000元购买一台松下电视 TC－29P500G，不久电视出现没有声音现象，短时为十几分钟才能出现声音，长时为一个小时或两三个小时，才能出现声音，并且还出现了打开电视后没有图像，接收摇控器的窗口红灯一闪一闪的问题，开关两次后才有图像。经维修人员设置自检，发现显示OLBY和CODEC不正常，说是“杜比”解码板有问题，在保修期更换过一次，可是现在老毛病又犯了。可是产品已经过了保修，维修站告诉刘先生上门费50元，检修费180元，如换部件费用另计——DP 板少说五六百元。现在这台松下“高级货”已经成了哑巴。
　　“我不是无理取闹的消费者，过保修后需要维修费是正常的，但是这台电视的问题没有那么简单，我认为这是松下电视产品设计上的缺陷导致的。不信你好好看看你们的论坛，再去网上搜一搜，看看有多少同型号的电视有这个问题。我们消费者凭什么要为松下不负责任的产品缺陷埋单”刘先生说。记者马上搜索了本站论坛，果然短短的一年内有三位消费者投诉松下TC－29P500G电视，并且问题如出一辙。

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