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聚焦增值应用 打造手机服务产业优秀品牌
发布时间:2008-06-04 来源网站:CCID 来源媒体:赛迪网 点击次数:
由中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)主办,赛迪顾问股份有限公司(HK08235)承办,中国通信协会移动电话售后服务专业委员会协办的2008中国手机服务年会将于2008年6月17日在深圳五洲宾馆隆重召开。
本次年会以“挖掘产业价值 聚焦增值应用”为主题,力求透过深入独到的产业价值挖掘与潜在应用探索,成为中国手机售后服务产业最具权威性、影响力的业界盛会,推动中国手机售后服务产业的良性发展,实现产业共赢。届时,来自工业与和信息化部、中国消费者协会、电信运营商、终端制造商、网络设备制造商、第三方服务机构、终端渠道商、内容服务商、风险投资商等政府专家、业界代表三百余人,将围绕“服务模式的探索与创新”、“服务价值链的挖掘和探索”、“服务体制的完善和建立”三大主题,共同探讨用户服务需求的演变趋势,增值、售后等服务蓝海,和谐消费环境的完善与合作机制的创新。
“中国手机服务年会”已成功举办八届,此次年会在保证对手机售后服务满意度调研问卷及CSI指标体系延续性的基础上,更突出增值服务、内容服务和专业服务,并发布《2008中国手机售后服务满意度白皮书》;借奥运、3G之机,邀请领导、专家、厂商共同深入研讨手机服务产业及增值服务应用的现状及问题、发展趋势、服务模式等,并发布《2008中国手机售后服务产业发展蓝皮书》;为了突出宣传增值服务,年会现场特设消费者增值服务体验中心,邀请消费者现场体验特色增值服务。
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