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海尔空调提高质量联盟入“盟”标准

发布时间：2008-06-03  来源网站：hc  来源媒体：中国质量报  点击次数：

　　海尔空调出厂耐久性试验指标将提高10％，联盟供应商标准水涨船高，成就全球质量风向标
　　一台空调从二层楼上摔下，当场接电开机还能够正常使用。这一幕发生在大洋彼岸的美国，面对能够正常使用的空调，这位埃斯特尔老人震惊了：这台空调的质量太好了。但这台空调的“主人”海尔却有不同看法，接到这位美国用户感谢信的当天，作为空调业首个“空调质量联盟”的发起者，海尔空调迅速召开了主题为提高空调可靠性及耐久性标准的首次质量反馈会。会上海尔对所有联盟成员提出，必须将目前的空调可靠性及耐久性标准提高10%，这就要求空调出厂前的跌落高度、频次的可靠性标准和空调零部件的耐久性标准都必须相应提高10%，同时今后加入“空调质量联盟”的成员标准也要按照新的标准进行筛选和考核。
　　此次空调质量联盟做出这一决定的原因，是源于海尔空调一封来自美国乔治亚州的用户来信。美国乔治亚州一位名叫埃斯特尔的老人家里安装了一台海尔窗式空调，当时安装的时候是老人自己安装的，可能由于安装不牢固，在一次擦洗窗户时，老人因为用力过大将这台安装在二楼窗口的海尔空调跌落到楼下。虽然空调外表已经完全摔变形，但加电开机后发现空调仍然能够正常运行。因此，老人特意致信海尔空调表达感激之情：“如此高质量的产品我们这一辈子也没有见过，海尔空调的质量确实令人难忘！感谢你们生产出了如此好的产品！”

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