日本厚木市推动的Mobile SOS Phone计划,市民只需将自己的行动电话号码登录至计划网页,当发生状况时,系统会自动通报市民相关信息,目前提供灾害防治、犯罪防治,以及消防通报等信息分享。值得一提的是,该计划除市公所可发布讯息外,市民亦可透过自己的手机外,于上输入地区、时间与状况等信息,透过此一Mobile SOS Phone平台发送给其它市民,或是针对收到的讯息回复相关信息。
由于参与计划的每位市民,每位都是信息的参与者,因此每个人都可成为都市中的小小巡守员,举凡发生灾害、犯罪时,都可在第一时间通报或获取信息,并串联之。目前采用文字模式,未来可考虑结合图资多媒体,让事件发布更为直觉且生动。
该服务在发展之初,最大的挑战是如何整合各家行动电话公司不同的服务,提供一致性的操作方式与接口,以及后续的操作手册撰写等。由于怕相关信息被有心人士窃取,因此采用SSL (Secure Socket Layer)技术来加密,以确保信息安全。