售后服务 未来市场竞争的核心武器

发布时间：2008-04-29 　　来源网站：qq　　　来源媒体：qq　　 点击次数：

　　古语说“天道酬勤”，海马汽车辛勤耕耘的服务品牌“蓝色扳手”，再次因为不久前推出的春季服务活动——“阳光(图库 论坛)假日”带来的新气象而成为舆论的焦点。
　　与往年相比，今年推出的“阳光假日”各类服务项目更为全面，除了为顾客及其车辆提供优质、贴心的服务外，同时还倡导所有的海马车主乃至全社会，从“我”做起，构造一个安全、文明、绿色、环保的社会，共迎北京奥运。当然，在实用性方面，海马汽车对用户的需求考虑得也更周到、细致：活动期间，海马汽车技术专家将轮流坐诊，为海马汽车用户解惑答疑，工时费享受8折优惠，很好的诠释了海马汽车以人为本的意愿。
　　且不说“蓝色扳手”推出的这新一轮服务如何的超值和贴心，单说市场因它所引发的新声音：售后服务水平已经成为消费者在购车时必然会考虑的重要标准，甚至有人说，车好，服务是关键。就不由得让业界为之思考。

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