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汽车品牌综合满意度调研发布 自主品牌大幅提升
发布时间:2008-03-17
来源网站:chinanews 来源媒体:中国新闻网
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【文章简介】
日前,历时半年多的华鼎奖2007中国汽车品牌综合满意度调研在北京钓鱼台隆重发布调研结果,发布了“销售满意指数调研(SSI)”、“售后服务满意指数调研(CSI)”和“新车质量满意度调研”等,上海通用别克、广州本田、上海大众分位列前三甲。
本次调研的一个突出亮点是国产自主品牌的满意度有大幅提升,用户满意度比上一年提升了6.7分,其中东方之子Cross就荣获中国MPV车满意度调查第一名。作为一款上市一年的新车型,东方之子Cross凭借出色的性价比及优质的服务赢得了广大消费者的认可,为自主品牌汽车作出了表率。
据了解,“华鼎奖”自2005年以来,已发布了三次中国汽车品牌综合满意度调研的成果,被誉为“中国版J.D.Power”,其权威性受到业内的普遍认可。本次“华鼎奖”消费者调查依旧本着公平、公正的原则,每一项测试都制定了详尽的评分标准,使得调查结果对消费者更加具有实用参考意义。在48个品牌调研中,展开了各类汽车级别用户的样本采集工作,采取电话访问、上门走访等方式,全国回收有效调查问卷多达47125个,历时半年之久,真实充分地体现出消费者的感受和期望。上榜车型都是凭借非凡的实力脱颖而出。
本次调研的一个突出亮点是国产自主品牌的满意度有大幅提升,用户满意度比上一年提升了6.7分,其中东方之子Cross就荣获中国MPV车满意度调查第一名。作为一款上市一年的新车型,东方之子Cross凭借出色的性价比及优质的服务赢得了广大消费者的认可,为自主品牌汽车作出了表率。
据了解,“华鼎奖”自2005年以来,已发布了三次中国汽车品牌综合满意度调研的成果,被誉为“中国版J.D.Power”,其权威性受到业内的普遍认可。本次“华鼎奖”消费者调查依旧本着公平、公正的原则,每一项测试都制定了详尽的评分标准,使得调查结果对消费者更加具有实用参考意义。在48个品牌调研中,展开了各类汽车级别用户的样本采集工作,采取电话访问、上门走访等方式,全国回收有效调查问卷多达47125个,历时半年之久,真实充分地体现出消费者的感受和期望。上榜车型都是凭借非凡的实力脱颖而出。
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