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东莞计划今年推出手机纠纷预先赔付机制
发布时间:2008-03-11   来源网站:sina   来源媒体:广州日报   点击次数:
【文章简介】
  昨日,东莞市消委会召开3·15活动新闻发布会,记者从会上了解到,在去年消费者投诉中,手机投诉占了一半以上,“稳居”首位,针对手机投诉严重的情况,东莞市计划在今年推出手机纠纷预先赔付机制:在“放心门店”购买的手机,一旦遇到手机质量问题,只要销售者无法证明出售的手机没有问题,消费者直接获得赔付。
  手机投诉占投诉总量50%
  东莞市消委会秘书长邓国平表示,在去年的消费投诉中,手机投诉仍然占投诉的首位,占总投诉量的50%以上。东莞市移动电话行业协会秘书长李智透露,该协会2007年全年共接受消费者电话咨询近八千人次,协助查询入网许可证真伪1152起,受理投诉439起。
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